不同的人对信息的提取会不一样，对相同的工作总会找到方法。销售更是如此，更需要深入理解销售，以下6个小点双手奉上。
001 建立信任关系
跟客户先建立朋友关系，而不是销售关系。如何成为朋友，可参照刘润老师在公众号提到的一个观点“求助的他人”，经常问自己：对方需要什么？我能提供吗？
002 化解抵触情绪
大多时候因为客户跟我们的站的立场不一样，刚开始很容易站在彼此的对立面。一旦遇到这种情况，有的人容易一下子应激反应有了抵触情绪，坚定的站到客户的对立面，这个时候想要达成销售已经非常困难了，想法制约了行为。
003 不打无准备之仗
每次在谈合同之前，都会先拉一个群，把去年乃至前年的数据做出来。如果是新合同，会把周边的情况先摸底，然后进行模拟，客户会重点关注哪个点，如果提出某个问题，我们要怎么作答。不打无准备之仗，这是拿到新合作的秘密。
004 了解顾客的购买动机
那些做的好的销售员，总是能很好的了解到顾客购买的动机。比如顾客到洗发水专区，她并没有一下子就推销洗发水，而是会先询问：您好，想买洗发水吗？知道你的发质属于什么发质吗？之前用的是什么牌子的洗发水呢？在互动过程中知道顾客购买的动机，在对症下药，效果事半功倍。
005 用心倾听
在聊天的过程中，要用心倾听顾客的言外之意，再进行问答赞，有问有答有赞扬。比如说，客户说我想买这条手镯给我爱人，我们结婚30年了。不是马上问你想要什么款式的呢？而是肯定这么多年客户还是依然对爱人这么疼爱...
006 成为专家
在推销产品之前，至少要对产品知识很熟，对顾客来讲，你是专家。这是最基础的一点，所有成为推销员之后，既要花时间好好打磨自己的产品知识，也要花时间学习销售技巧，学以致用。
007 成交是销售的最终目的
围绕目标做事，不催单但一定要把成交当成目标，结合实际情况做决定。
008 只推销顾客需要的价值
产品的价值有所侧重，只给客户推销他关注的价值，有侧重点。
009 多学习有结果的人的经验
拿来主义，根据自身情况改进，精华就原封不动的用。
010 学以致用
多思考，学以致用，用行动刺激思考，用思考改良行动。
世界上难的事情都大多数都可以找到办法解决，而解决的过程中需要个人花时间和精力持续的去做，难的地方不是能不能开始，而是在结果出来之前能不能持续。
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