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沟通交流的技巧

沟通交流的技巧

作者: 美三三 | 来源:发表于2021-03-18 22:07 被阅读0次

今天愉快地进行了几场沟通交流。对比此前以提工作意见、甚至是批评为主的方式,以认可和鼓励为主旨的情况开展交流,大家都更容易接受。

以后要注意避免在双方情绪不好时提意见和批评,要克制自己给对方负面反馈和评价的冲动。鲜少有人能接受赤裸裸的批评,面对批评,大多会第一时间找理由推脱或者反击。

批评对方时,先给予一定的肯定,先为对方找好理由,然后再提出建议,效果会好很多。

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