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长知识-聊聊敬满度

长知识-聊聊敬满度

作者: 玉舒 | 来源:发表于2021-12-02 22:43 被阅读0次

1、什么是敬满度

敬满度是衡量员工个人的满意和投入度,直接影响组织能力健康度,间接影响业绩。

还有一个和他关联的叫组织能力健康度,是衡量一个团队的整体战斗力,直接影响企业业绩,但受敬满度影响。

杨国安提出过一个管理学模型。他认为,企业持续成功=战略方向×组织能力。而组织能力的核心是解决三个问题:员工会不会做、愿不愿意做、企业容不容许做。这个模型在腾讯内部被称作「杨三角」。

简单理解就是从员工角度看公司,员工的敬业度和满意度。

2、今天体验了一把。具体内容都要保密。这也是第一条规则。

公司和你处在一个平等的位置上。公司对你工作的满意度通过绩效考核来反馈,反过来如果提供一种方式-员工可以表达自己的诉求或是意见反馈。也存在疑虑:表达了真的可以得到想要的结果吗,怎么确定不是走过场呢。表达的内容也许大部分还是停留在表面。而不是内心深处最真实的想法

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