中原焦点团队网络中26期坚持分享第802天(20220509)
昨天是母亲节,明显的客流多起来。帮忙一个客人的宝宝挑选好两条裤子三件短袖一双鞋子,其中一条裤子和短袖直接穿身上了,我打好收银单一看同款裤子是2条,以为是重复输单,又赶紧删去,还来不及核对,又来另一位老客。我知道这个老客是性子急,着急分分钟就要走的,就赶紧去应对。让在上架新款中裤的老公来收银,顺口说“五件,你核对一下,上身两件”。老公也没细核对就打包,顾客付款走人。
我正在跟老客拿牛仔裤,忽然意识到前一位客人是六件的,仔细一回想是少收了一条裤子的钱。内心是埋怨老公的,都是他的错,看到我在忙,还先在挂中裤,不先做生意,害得自己损失一条裤子。心里有些火,还是压下了,没吭声,是我自己也有错。
今天早上做好早餐,老公还没醒,我还是正常八点半开店门。打扫好卫生就有客人进门,是一婆婆一儿媳一宝宝,挑选好、试穿好、并且打好折是119元,客人还价110元,我说抱歉不还价,看到婆婆扫了微信二维码。
店铺还有一个新的客人在挑选衣服问我价格,我简单介绍:挂的是最小号,还有白色,走过去一看款号去报价格,又是拿出白色。买宝宝鞋的客人走了,我反应过来没有听到收款报告声,赶紧追出去,已经不见那三个人了。
又一个逃单的,客人没有付款就走了,我打电话让老公下来,准备看是什么车号,才想起没注意三个人是什么车来的。真是恼火,如果老公早点来上班,这样的错是不会有的。我的情绪真的上来了,很想吼一吼,这算什么呀。
每天早上都是我先做好早餐,再开店门打扫卫生,老公总是迟迟到9点半甚至10点才下楼,他来上班我才出门买菜。我不知道我要怎样去表达我的怒火,这个店铺整个就是我的,他就是一打工仔的感觉,不催不做,有时候想调整一下货品,又埋怨我太着急,我只能强忍着拖延货品上架的时间。他这样的态度,下半年整个丢给他,看他怎么收场。
下半年媳妇生产,我是要去搭把手,店铺丢给老公,自生自灭吧。
学了心理学,多少学会合理控制一下情绪,我只有自我宽慰,多看老公做的好的地方,不要一味去指责埋怨。
今年生意这么难,还出现逃单,这样的客人太不值了,巴布豆的童鞋一双不过一百多,这样爱占便宜的人,带出来的孩子长大不会有出息的。占小便宜的总是吃大亏的,我回忆起当下,她扫码时还价110元,我嘴上说不还价,内心里想她如果付110元,我也拿她没法子。现在微信和支付宝的二维码付款时,老有客人自顾自抹去零,也实在是没法子,而今天这位干脆就不付就走了。扫码的是婆婆,媳妇不知道没付款,还当买给孩子的,跟偷没两样,还搭上我的服务。
真可恶,以前容易收到假币,现在又出现这样情况,每年都有几单,真是头大。
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