产品经理日常工作中,需求调研是其中非常重要的一个环节, 了解需求背景、明确需求目标、过滤不当需求、确定大致方案、推进方案实施、验证方案效果,是需求调研实施的内容中主要的部分。
1、了解需求背景
对业务背景、问题场景、用户群体、当前相关产品功能的摸底和确认,旨在复原业务场景、明确要解决用户什么问题,以及找到用户需求与现有功能体系的联系。
2、明确需求目标
明确该需求究竟要干什么?并将需求目标具体化到可测量的维度上。需求目标的明确,关系到未来需求验收标准的制定。
3、过滤不当需求
调研收集到需求后,并不代表所有需求都需要实现,首先要做的是过滤需求,将其中不当需求删除,并确定需求的优先级。
4、确定大致方案
需求背景、目标明确后,下一步是针对问题制定方案,方案尽可能考虑全面,方案确定可分多个步骤,如总体思路、实现方案、原型设计、风险评估等等。
5、推进方案实施
确定方案后,需要将方案实施,即推进开发上线,这个过程中将细化具体方案,也有可能出现方案变更的情况。如果可以,则尽可能将风险暴露到上一环节 ,这个过程一般由开发主导,产品经理职责是解答问题,跟进结果。
6、验证方案效果
功能推进上线后,需要收集用户反馈,确认是否有真正解决用户问题,评估实施后的效果,为下一步迭代方向收集素材。
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