ETC项目背景
一、项目提出原因
物流的高速发展，货车司机急需一款ETC APP来提供更多的便利。
二、项目环境背景
鉴于货车司机的文化水平普遍不高，需要一款易操作、多功能的 ETC APP 来满足场景需求。
三、项目优势分析
随时随地充值，方便快捷，完整的生态圈服务，模拟所行路段费用
四、项目运作可行性
ETC 的用户呈直线良性增长，市场前景良好。
五、项目的独特性
可以提前预定大型停车位、加油站、宾馆打折预定、餐饮、娱乐等配套服务。从而形成ETC用户的一个生态圈，建立商业壁垒。
六、可持续化发展
由于IT行业信息的高透明度，APP一旦上线，必会引起行业内模仿、山寨其商业模式。所以必须在商业壁垒上，投入人力、财力、物力等配套资源，保持行业领先，积极与各平台实施无缝对接，将服务落地，并提高服务质量、降低费用，为广大ETC用户提供切实的便利与优惠，方能不断的引流、保持较高的客户持有量。
七、软件自身用户体验的提高
一款APP若常年不更新版本，优化用户体验，即使前期做的再成功，市场也会慢慢的被后来者瓜分掉。所以在软件取得前期成功的同时，应及时立足于用户体验，从客户那里征集建议，获取意见，以便提高软件自身的优化，更能适应市场需求，更能适应市场的千变万化。在适当时机可以做一些活动，让用户与APP之间互动，赋予APP人性化。让软件不止是软件。这也是一种软性的商业壁垒，APP人性化。
ETC要点记忆法
Strengths 优势：
1、软件是干嘛的？是不是为了更方便。
ETC 是干嘛的？是不是为了高速不停车电子收费。
那 ETC 软件 是不是为了让司机可以随时随地充值，免去了ETC金额不够时，还要跑很远，花很多时间去排队充值呢？
所以优势是：
随时随地充值，节省时间。
Weaknesses 弱势：
1、ETC APP 是给谁用的 ？是不是 司机？厨师会不会用呢？跳广场舞的大妈会下载吗？
所以ETC APP 有很强的针对性，受众人群很固定，你无法让一个厨师来使用，更无法让一个跳广场舞的大妈来下载。你认为是优势，但恰恰是弱势。因为受众人群太单一，在互联网时代，这块蛋糕显得弥足的小。而来和你抢蛋糕的人只会多，不会少。
2、司机不在路上的时候，会不会使用呢？我想不会，除非他脑子进水了，被门夹了。因为有需求，才会有使用。这是这个软件功能所决定的。比如微信，你会用来聊天，而不会用微信来唱歌。这是功能需求的体现。
但是微信属于社交，已经慢慢成为生活中的一部分，所以你的使用频率是相当高的，大街上低头的大多在回微信。而ETC APP 所具备的基本功能，不会让一个司机在大街上低头一直使用软件。
所以使用频率太低，也无法形成用户粘性。你设想下，没有微信会怎样？
Opportunities 机会：
1、上边谈到了弱势，怎么改变呢？万物相生相克，相辅相成。有弱势就一定有机会。因为弱势是整个 ETC APP 存在的，突破整个点，就可以单刀切入市场，扩大效应。
机会就是建立商业壁垒。
怎么建立商业壁垒呢？
1、软件首先要漂亮吧？丑的东西是天数被拒绝的。
2、软件交互体验要好吧？用着不舒服的工具注定会被淘汰的。
3、如果 100个 ETC APP 都一个颜色，谁能记住你的呢？所以色值很重要。logo 很重要
上边讲的都是软件的外观、基本功能需求，下边讲的泛化
4、怎么提高用户粘性呢？试想，把 ETC APP 做成微信，会不会提高用户粘性呢？一定会。但是你想多了。永远实现不了。因为基本功能需求不一样，永远完成不了转变。
那需要做什么呢? 回头想象，谁在用这个软件？是不是司机，是不是厨师，是不是广场舞大妈？
那司机都会做些什么呢？他会查交通路况呀，他怕堵车呀，他怕走弯路费油呀，这都是Money 啊！是血汗！
司机是不是需要查询下个配货单路程和高速费用呢？他很需要的。
司机下了车，要干嘛啊？是不是需要找个停车位，他是不是要睡觉？他是不是要吃饭？跑了几天车，他是不是要洗个澡，潇洒一下啊？
如果你在一个 ETC APP 软件上，实现了他的需求，他会怎么样？他会讲，你太了解他了。这个时候，你的这款 ETC APP 就是微信一样的存在。
中国有句老话：好人做到底，送佛送上天！你把一个软件做到了极致，实现了客户真正的诉求，他就是你真正的用户，而且还会帮你宣传，引流的一部分问题也解决了！这就是商业壁垒！
Threats 威胁：
上边讲了机会这么大，则威胁只会比机会更大。因为你在思考一个问题时，别人也在思考。
很多产品的成败，在于其商业模式，更在于其执行力。
所以如何跟各大平台无缝对接，执行速度、执行力度则是树立行业壁垒的一个至关重要的环节。这个需要在BRD阶段就考虑到，并在各个阶段不断完善。
你慢一步，满盘皆错，一步错，步步错。
你只能等待对手走错了一步棋，才有机会赶超。
而在现在的行业竞争中，这种情况需要等很久。或者等不到。
居安思危，是减少威胁最好的一个办法。
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