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182-大狮哥 第二课第二次作业#裂变增长实验室#

182-大狮哥 第二课第二次作业#裂变增长实验室#

作者: 大狮哥李沐兴 | 来源:发表于2019-02-25 19:26 被阅读20次

    根据我们产品定位,目标是B端企业客户。

    第一级标签按来源不同:

    分线上引流来的咨询客户,做一个标签;

    线下来业务咨询的客户,做一个标签。

    第二级标签按客户进来咨询后的意向:

    只要线上资料和课程自己听课学习的,做一个标签;

    需要我们去企业做两天线下课培训顾问的,做一个标签;

    需要我们的顾问长期帮带实操做指导咨询的,做一个标签;

    需要交给我们全盘操作的,和我们签最终效果合同的,当然也是付费最高的客户,做最高级别客户标签。

    第三级标签做为辅助:

    客户的规模,从小到大做不同标签。

    客户的项目预算,从小到大做不同标签。

    客户的配合程度,从友好到冷漠做不同标签。

    客户的各种喜好做一类标签。

    客户的行业,产品,具体业务做好对应标签。

    第四级标签为生命周期标签:

    有非常强意愿到期后继续合作的,做标签。

    本次服务合作到期后,客户不想再继续签的,做标签(重点关注和摸清原因)。

    第五级标签为关系标签:

    客户直接找到我们的,做一个标签。

    客户通过介绍来的,把介绍人和被介绍客户同时做好标签。

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