书名:《靠谱》
作者:大石哲之
进度:244本
《靠谱》内容分享:
第一,遵守 P-R-E-P 原则,这是沟通时最重要的一个原则,就是表明观点时要先说结论,然后用数据化的内容来说明这个结论的可信程度,再用一个例子强化大家的印象,最后还要重复一遍你的核心论点,完成一次完整的表达;
P代表 Point ,结论;
R代表 Reason ,“依据”;
E代表 Example ,“具体事例”,
P代表 Point ,就是把开始的结论再重复一遍。
第二,要善用逻辑树,这是说在遇到问题时,把一个难题拆解成很多小问题,一个一个解决;
拆解任务,把一个很宏观的、双臂展开都抱不住的树干,一步步拆解成具体的、能用手握住的树枝和树叶。
第三,要不断地超越对方的预期,合理地做出承诺,一旦承诺就要完成。
1.你要先明白对方要什么。
2.精准选择你的承诺
3.要学会降低对方的预期。
4.要了解自己在工作能力上的真实水平。
5.一旦答应,完成为大。
6.要让自己身处一个靠谱的协作体系里。
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