用户思维——带孩子

孩子爸对于带孩子这件事情很头疼。孩子在他身边经常大哭，弄得家人都觉得孩子不喜欢爸爸。实际上是爸爸不理解孩子，不明白孩子的需求，只是按照自己舒服的方式来带孩子。结果就是孩子各种哭闹。

通过观察我把自己的发现和孩子爸爸沟通了一下。带孩子实际是用户思维而不是自我开心。

首先，孩子的哭声有不同类型，我们要根据不同类型来满足他的需要。不是一哭就是他饿了。我们做产品也是如此。如果任何客户来了我们就给人一样的产品，并且努力介绍这款产品的优势。也许人家来店里需要买条裤子，我们却一直给人介绍上衣……所以在不清楚需求的时候，不要武断下结论确定人家就是需要这个。

搞清楚孩子的需求可以通过望闻问切，看看他，闻一闻，大一点的孩子可以问一问，甚至有时候必要需要借助工具来确定他的真实需求。卖给用户产品也是如此，我们也可以通过这些方式确定他的需求然后再给出个性化的解决方案。

做产品需要耐心，需要我们不断更新迭代。带孩子更是如此需要家长们温柔并坚持。只有我们自己做到了，他才有希望成为我们最好的“产品”。