最近和一个香港的客户在沟通,我她叫KELLY,头衔是面料采购经理,公司总部是加拿大的,在上海、香港、印尼等都有分公司,在行业内也挺有知名度。但这么大规模的一个公司,给我的感觉,面料采购经理的知识也很匮乏。但KELLY的英语好,我有点跟不上她的节奏。
她问的一些问题特别细,而且特别较真,一天下来,估计往来要七八封邮件。像今天,又在纠集打颜色样的问题。因为毛料的颜色有匹染和条染的区别,一般匹染我们就打ABC的烧杯样,这是块状的;而条染是打的那种毛球样,就是不成块面状,有点像棉花球一样的。我发她邮件时,她就不理解了,在追问我TOP的意思。这个时候,我就感觉我的英文单词太匮乏了,不知道如何和她很好地去解释了。
联想到最近和几个国外客户的沟通,感觉也是磕磕绊绊,不是很顺畅。像上次一个孟加拉客户,打我手机,显示是印度打来的区号,我一时没反应过来。和他纠集半天,才知道是这个孟加拉客户。在电话中,他语速一加快,我也听不懂他的意思了。只能让他多重复几遍。最后实在听不懂,只能让他发邮件了。
不能用英文很好的解释专业问题,听不懂口音重的英文,是目前我做外贸的一个瓶颈。也可以这样说,英语的学习,学无止境。
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