今天读了美国现代成人教育之父、著名演说家、心理学家和人际关系学家戴尔·卡耐基的《人性的弱点》。这本书虽然已经过了几十年,但对今天重读对于我们来说仍然是经典。被视为社交心理和沟通技巧的“圣经”,它改变了千千万万人的命运。
书中介绍了如何成为一个受欢迎的人。
1、建立美好印象的最佳方法:有一个简单实用的小技巧,叫做:记住对方的姓名。
卡耐基说,沟通中我们一旦道出对方的性命,就会给对方一种被关注、被特殊对待的感觉,而这种感觉就满足了我们被重视和认可的需求。
如果初次见面,你还不知道对方叫什么,那正好可以问问对方的姓名,等他说出来以后,我们再聊聊他名字背后的特殊含义。这样一来,交谈就被你开了个好头儿。
2、立足倾听,赢得好感
如果不会说,我们可以听。
举个例子:有一回卡耐基去参加一位出版商组织的晚宴。在宴会上他认识到一位植物学家。卡耐基虽然博学,可他并不擅长植物学领域,这就很容易话不投机。但卡耐基聪明的地方在于,只是全神贯注的听那位植物学家讲他做过的植物实验。
等卡耐基走后,奇怪的是发生了。那位植物学家在和宴会主人聊天时特别说到:您有个朋友叫卡耐基,这个人真是太友善,太有趣了。
这其实再次印证了我们说的规律,如果你表现出,对对方谈话内容的在乎和兴趣,那么对方很容易对你有好感。
3、避免树敌的最优路径
我们和别人打交道时,都不想得罪人。但你知道吗,有一种典型的树敌行为,我们却经常做,那就是争论。大到人生观世界观,小到甜口咸口、喜欢哪个明星,只要一聊天,就会经常出现观点和态度上的差异。
卡耐基提醒我们:不管是什么原因,只要你做出了争论的行为,那一定很难解决问题。因为对方同样会在好胜心的驱使下,去反驳你的意见。这样一来一往,谁都不服输,最终破坏了关系。
网友评论