Paul Grace:“在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目。”给出了项目的普遍性;比尔·盖茨一句话:“将我们公司最好的项目经理拿走,微软在世界上将变得无足轻重。”将项目管理和项目经理的重要性推向了神坛。
既然“一切都是项目,一切也将成为项目。”自然,人人都是项目经理,但并不是人人都能做好项目经理。人人本是泛指,写简历是项目,谈恋爱结婚是项目,生孩子是项目,研发手机也是项目……
美国项目管理大师詹姆斯·刘易斯说过“项目是人做的”。我想他这句话想表达的是,项目管理绝不只是用好项目管理技术那么简单。因为这些技术使用和作用的对象是人,技术本身没有所谓的对错之分,而人的感受却有好坏之别。难怪遇到管理问题,很多人都会感叹:“管理既是一门科学又是一门艺术”。
作为项目管理的实践者和推广者,我遇到最多的问题不是方法是否科学的问题,而是中西方文化冲突的问题。西方项目管理科学在中国的实践绝不能简单的生搬硬套,一定要清醒地认识中西方文化的差异,唯有此才能在实践中运用好《PMBOK®指南》中的知识与技能。结合中国文化的特点,绝不能用强迫、妥协等简单粗暴的方式来推进,也不应简单地用一句“这不适合中国人”来否定其价值。
中国文化最大的优点就是调和与包容,它强调人与人之间的关系,更多地是在“艺术”的层面着力。作为项目管理的实践者和推广者,除了要掌握好《PMBOK®指南》的内容之外,更需要深入研究中西方文化的差异,尤其是对中国文化的研究(这往往是我们所欠缺的)。通过不懈的努力,无限趋近“科学与艺术”的协调。
现实中的项目状况又如何呢?统计后发现,实现目标的项目占总数的16%,需要补救的项目占总数的50%,彻底失败的项目占总数的34%。项目平均预算超出90%,进度推迟120%;占总数33%的项目,既预算超支又进度推迟;占总数52.7% 的项目,其最终费用是原估算的189 %以上……情况真的不容乐观!
随着项目管理在中国的发展,参加PMP®( ProjectManagement Professional)考试的人数呈现几何级数跃进。PMP®考生亟需得到一本既能全面反映考试大纲要求,又比较接地气的备考书籍。项目经理平时工作比较繁忙,没有多少时间用于理论知识学习,也常无暇系统总结自己的实践经验,希望能有一本书籍,从中找到解答试题的捷径,同时又获得方法和技巧。
为了帮助广大考生顺利通过PMP®考试,我们编写了本书,作为内部备考资料,供报名参加PMP®考试的学员使用。本书参考和分析了历次PMP®考试的特点,详细解读《PMBOK®指南》(第6版),着重对许多考点内容有重点地细化和深化,以方便读者真正理解PMP®考试的考点和思想。
本书涵盖了《PMBOK®指南》的全部内容,并对其涉及的所有知识点,从应试的角度进行注解或梳理。准备考试的人员可通过阅读本书掌握PMP®考试的知识和理念,掌握考试重点和难点,迅速提高水平、顺利通过考试。同时本书也可以作为项目管理专业人士的案头参考书,因为本书同时对项目管理知识的难点和重点进行了较为详细的扩展说明,这更有利于读者理解和运用。
基于本书配套的资料还有《PMBOK®指南第六版项目管理知识体系讲义》,简称《讲义》,该《讲义》以PPT的方式对本书内容进行精炼呈现,与本书的架构和内容保持一致。《讲义》主要在课堂上使用,也可以作为考生快速复习的资料。对于课上没有理解的知识点,可以再结合本书进行复习。另外为了实战备考PMP®考试,与本书配套的全真PMP®模拟试题,还将以备考资料的方式发给学员。后续还将基于本书开发配套的音频和视频、微课、题库等多种形式的学习资料。
第一次拿到《PMBOK®指南》的感觉可能是“厚”;翻开书看上几页的感觉是“累”。当然,作为考生基于考试原因不得不强迫自己读下去,很快你会感觉“困”。作为一本标准,《PMBOK®指南》对概念和知识都只是“点到为止”,并没有详细介绍,否则这本指南(正文)就远不止 500多页了。正是由于这种“点到为止”,许多人在阅读《PMBOK®指南》时会遇到相当大的困难。对于没有足够宽知识面和足够丰富项目经验的人来说,阅读《PMBOK®指南》是一种挑战 。
也正是这种“点到为止”,使得《PMBOK®指南》背后的内容极其丰富,每阅读一遍都会有新的收获。对PMP®考生来说,至少应该读三遍,最好读五遍。
因为本书涵盖了《PMBOK®指南》的全部知识点,因此可以使用本书代替《PMBOK®指南》进行备考,为了更高效的使用本书,建议考生在使用本书时采用如下的策略:
第一遍 概要速读
核心要领在“概要”。尽管本书相较《PMBOK®指南》增加大量的图表和案例,但是项目管理的专业知识对大部分人来讲还是比较枯燥的,如果上来就精读,恐怕很难坚持下来。通常的结果就是,一个月下来还是停留在第一章。所以这一遍的目标是“看得下去”,快速混个脸熟。
要点如下:
1)通过浏览目录概要了解全书的结构。
2)快速阅读前三章,理解目录中提到的概念即可,看不懂不停留,囫囵吞枣。
3)第4章到第13章:
[if !supportLists]w [endif]快速阅读每一章的知识领域概述,可忽略发展趋势、裁剪要点和敏捷应用等内容;
[if !supportLists]w [endif]对于每个过程,看过程概述那一节即可,后面的输入、工具和技术、输出三节的内容可先不看,建立对每个过程的总体认识就可以了。
第二遍 逻辑阅读
核心要领在“逻辑”。通过第一次课程,老师基本上把本书的架构、核心逻辑、基础概念都讲过了。自己要结合讲义和老师上课的内容理顺书中的逻辑。多问自己“为什么”,力求“看得懂”。
1)对于前三章的内容,要通过研读,从总体上弄明白项目管理的逻辑和脉络。
2)第4章到第13章:
[if !supportLists]w [endif]重点放在过程概述部分,并理解本知识领域的地位和作用以及核心概念,每个过程输入输出的逻辑关系,每个过程的数据流;
[if !supportLists]w [endif]在看书的过程中可以翻阅输入、工具与计划和输出的内容,但不必逐个阅读。
[if !supportLists]w [endif]对于发展趋势和敏捷应用的知识要理解。
3)看书的过程中,尝试用自己的语言来描述书上的内容,看不懂的地方与同学或老师讨论。
第三遍 记忆精读
核心要领在“记忆”也就是要记住细节。在理解书中逻辑之后就要丰满自己的知识体系,记忆书上知识时,可结合《讲义》来记忆关键词和要点。从“看得懂”过渡到“记得住”。对于输入输出数据流图进行梳理分析。
要点如下:
1)记忆每个知识领域的概要部分的核心概念要点;
2)记忆每个过程的定义和作用;
3)记忆每个工具与技术的作用和要点;
4)梳理输入输出数据流图;记忆贯串全书的知识脉络
5)根据需要可重复一遍“记忆精读”。
第四遍 回归略读
核心要领在“回归”,也就是看着本书的目录和“输入工具技术输出(ITTO)”图,能够回忆起相关的知识点和模拟题中常见的考点,对于想不起来的立即翻看本书进行巩固。
要点如下;
1)对照目录回忆每个知识领域的知识点
2)对照ITTO图回忆输入、输出、工具的内容
3)将重要辅导资料放在手机、平板电脑中,每两三天争取读一遍
4)不理解不懂的知识点翻看本书进行巩固。
考前一周
1)结合《PMBOK®指南第六版项目管理知识体系讲义》,划过的重点再认真看1-2遍,各工具、过程的定义要会背,不理解不懂的知识点翻看本书进行巩固。
2)参考与《全解读》配套的PPT复习资料:十大绝招、三十六个常用套路和答题之锁定关键词等内容仔细体会、消化。
3)再将做过的模拟试题快速看一遍,不但要看做错的题也要看做对的题,因为以前做对的题有可能是蒙对的,并不是真得理解了。
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