今天我们来聊聊行为举止的礼仪。
很多人觉得礼仪并不是刚需课程,不能马上变现,也不能马上创造价值,可有可无。大部分人更喜欢选择像营销、投资、新媒体这样类型的课程。但是我想跟大家说的是——
如果你在职场中不懂礼仪,面试的时候,你就有可能被面试官拒之千里。
如果你在职场中不懂礼仪,接待客户的时候,你就有可能造成客户的不满,损失一个大单。
如果你在职场中不懂礼仪,跟领导沟通的时候,就很有可能因为你的冒失而丢掉了升职加薪的机会。
——礼仪是一切的基础,它的本质是尊重。
不知道大家有没有遇到过这样的经历。职场中有很多人话也说了,事也做了,但是人也得罪了。
侯哥有一个特别有钱的远房表哥,他每次给我打电话都是,辰啊,最近还好吧,日子还过得下去吧?过不下去跟哥说,哥一定力所能及的帮你。
我们听的出来,他是想帮我,但是试问,谁又想要这样的关心,你有钱我就穷死了吗?这就是典型的好心得罪人。
还有一次我和一个客户喝下午茶,这个客户带了一个特别漂亮的小秘书。我能感觉到,这个小秘书一直想跟我找点话题,打破僵局。只听她开口说:“侯哥,您最近是不是没休息好啊?看着有些憔悴呢,皮肤也不好,很干呢。”我说:“对,的确如此。”小秘书接着说:“就是呢,脸色也不好,也很憔悴,您得多敷敷面膜了。”
我脸色不好,我很憔悴,我皮肤很干,如果是我家人或者朋友说出来的我会觉得很温暖,很幸福。可是我的脸色不好,我没有精神,我很憔悴,对于一个陌生人而言我更希望你对此视而不见。
有一次见南方电网的一个领导,这位领导拿着我写的一篇文章,旁边配了一张我的照片。这个领导看了看我,又看了看照片,说了一句:“侯老师,你真上相啊。”
谁喜欢没事被人夸上相呢?言外之意就是说,照片还人模狗样的,本人可别看了。
你有没有说过类似的话呢?
有些小伙伴说了,这些细节我都懂,我平时也不犯这些错误,那你真的懂礼仪吗?
今天我们就从最基本的行为举止来分享。
行为举止到底包含哪些内容呢?
说简单点,我们平时日常生活、工作和人际交往当中的站、走,蹲,坐的姿势以及手势、微笑,眼神这些细微的动作都属于我们的行为举止。
先从常见的站姿说起。
俗话说的好,站如松,坐如钟。站姿既能体现一个人的风貌,也能瞬间毁了一个人的形象。
侯哥见过各种各样的站姿,有前后晃的,左右晃的,最可怕的是螺旋晃的,反正不动不高兴。其实站姿礼仪用一个字就可以代替,那就是:“稳”。挺胸,抬头,收腹,提臀,双肩打开。
男士站立时应保持外八字步,后脚跟相聚大概一拳的距离,这里有人就问到侯哥了,之前男士站姿不都是说双脚与肩宽嘛?
侯哥只想告诉大家,双脚与肩宽,马上变保安。不同的行业有不同的站法。
像空姐等服务行业就需要用前腹式站姿,右脚后撤成丁字步,双肩打开,面带微笑,双手户口交叉相握,放置在肚脐的位置。(注意哦,千万不要过度用力放置双手,会给人拉肚子的既视感)
那站姿有哪些注意事项呢?
1.站立时不能倚靠墙壁,桌椅等物品。
2.身体不要随意扭动,不要有跺脚、抖腿等帕金森状态。
3.站立时一定要面带微笑,否则像门神一样,让人敬而远之。
站姿的精髓大家学到了吗?
大家有哪些想知道的礼仪知识点,也可以给侯哥留言哦~
网友评论