8.4-8.5两天的上海TTT Workshop总结今天才逼着自己写,拖延症患者真是伤不起。
在今年之前从未想过要做一名培训师,也没有过相关的经验。参加了南京TTT俱乐部,就开始想着自己也要成为一名能够持续输出,站在台上闪耀的培训师。
去上海培训之前Helen就跟我说,这次给我们培训的人是真正的大咖,让我好好听讲,嗯作为一名好学生,我早早来到培训教室坐在离培训师Jeff最近的地方,端正坐姿开始上课。
第一次看到一个培训师认真到给学员准备的笔记本都是精华,随意感受下:
老师,哦不,培训师Jeff开场放了一段视频:https://v.youku.com/v_show/id_XMTQwODYzODAw.html?spm=a2h0k.11417342.soresults.dposter 同学们在这几分钟的视频里放声大笑无数次,然后开始想Jeff的开场很有意思,与众不同。接着Jeff问了每个人一个问题:Why I am here? 我为为什么会到这儿来?是因为我想知道好的培训师是什么样的,是因为我也想成为一名优秀的培训师,因为我想要通过培训别人来赚钱。
所以我来到这里。然而这些只在我的心里默默念叨,还是没有勇气对着大区这么多学员,对着Jeff说出来。
Jeff提到,好的培训师你要提前了解到你的学员的背景,你的受众是谁,才能更加明确需求,才能“对症下药”。
培训师如何让学员更好的参与呢?
第一:Have a chat with friends.
培训师要和学员们像朋友一样沟通,培训师不是教导主任,我们是朋友,我们的关系是亲密的。
第二:Tell lots of true stories.
大家为什么都很喜欢听别人的故事?因为我们每个人都喜欢八卦!培训师说故事不仅可以满足学员的八卦之心还能跟他们建立信任。
第三:Show
vulnerability/humility, we are the same.
培训师在培训的过程中调侃自己,自黑自嘲是一种方式,能够让学员觉得你很接地气。
第四:Ask&Listen
这是让我收获最大的一个原则。培训师和演讲者以及其他的角色最大的不同在哪儿?是因为他们听得多说得少。清楚简单的启迪性质的发问,总结式的倾听往往比一味地说更有效。
第五:Force audienceparticipation
培训师在培训过程中,让观众通过各种方式参与进来,小组讨论,头脑风暴,站起来回答问题,与旁边的学员互动,这些都能让学员更好的思考,集中注意力,更好的投入到培训中。
Jeff着重提出其中一个原则:讲故事,用故事说话。Speak loud, speak soft, speak fast, speak slow.
故事需要是真实的故事,可以是我的故事,也可以是你的故事,也可以是你我的故事,但是必须是真实发生的,这样才能更打动听众,才能建立起信任。故事可以是一个系列的故事。
在说故事的时候可以使用SCARF的原则。
S-Status:讲述自己的社会地位,跟别人不同的地方
C-Certainty:用一系列的故事强化自己的观点
A-Autonomy:自由选择,减少压力。
R-Relatedness:与观众的连接
F-Fairness:营造公平的感觉
培训师如何展示一场workshop呢?有个非常重要的结构就是金字塔结构
我的目的是什么?比如俱乐部来了10个访客,我需要给他们做10分钟的workshop。那么我的目标很简单,the purpose of my presentation is to inspire/influence the guest(decision-maker) so that they join the club(take action) and become better themselves(benefit for them)
按照金字塔原则,我需要3个核心思想支撑我的目标,每个核心思想又可以用3个支持性材料进行论证。这样一层一层搭建金字塔,逻辑清晰,重点会更明确。
在做培训的时候一个重要的工具就是PPT的呈现。Jeff列举了PPT的5大原则:
第一:字号大于30.
第二:选择像素高的大尺寸图片
第三:尽量不用模板
第四:尽量不用特效
第五:PPT页数没有限定,但是最好一页PPT一个重点
感谢Jeff老师让我看到一名优秀的培训师是什么样,为了保持最佳状态,中午他都会在培训教室单独吃饭,以免吃的太饱影响状态。也会提前一天到会场看看会场,更会在培训当天提前一个小时到再次确保各项设备正常运行。
两天的培训只是开始,接下来需要不断的练习,练习再练习,getstarted now!
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