04.07,阿比林悖论

阿比林悖论：因为群体里的每个人都不愿意提出反对意见，最终达成了一个所有人都反对但却不得不执行的决策。这种场景在职场好象很常见，通常情况下出于群体压力，个人很难自由表达意见。
杰瑞·哈维(Jerry Harvey)教授在1974年发表的一篇题为《管理中的阿比林悖论和其它思考》(The Abilene Paradox and other meditations on management)的文章中，讲述了一个故事。它巧妙地洞察到有时候决策产生的方式，这些决策并非人们有意识地“做出的”。

一个炎热的夏日，有对得克萨斯夫妇及其父母家人在一起舒舒服服地玩骨牌。这时候玩牌的岳父说，我们去艾比林（53英里之外）吃个饭吧。女儿说：“听起来不错啊。”丈夫心里有些打小鼓，知道去艾比林路很远，天又热，为什么跑那么远去吃饭？可是他怕自己这么说显得不合群，于是说：“我没问题，看你妈妈愿意不愿意了。”他的岳母说：“当然我愿意了。我好久没去艾比林了。”于是大家沿着灰土四起的土路，挥汗如雨赶了过去。到了那餐厅，发现食物极其难吃。回到家，所有人都累坏了。其中一个人假客气说：“还不错啊，是不是？”其他人终于爆发了：岳母说她其实想待在家里，可是看其余几个都这么兴致高，就不想扫兴。丈夫也说他不想去，是为了取悦其他人才去的。妻子也说是怕其他人不高兴，所以才违心答应的。这时候老岳父说他哪里是真想去啊，是怕大家闷，随便提议一下的，心想大家一定反对，没想到大家兴致都那么高，他骑虎难下了。就这样，四个人都觉得自己是为了对方，舍弃自己的欲望，结果个个都不开心。

大概可以理解为阿比林悖论是由于群体压力造成的，群体压力：是指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。
从前面的故事可以看出来，阿比林悖论之所以存在，也有很大一部分原因是因为群体压力。这在实际的公司组织中经常发生。

最近遇到这么件事儿，深切体会了群体压力很多时候在组织中是多么地常见：
公司老板创业多年，性格坚毅，坚强不屈，做事向来强势。老板有个长处，就是特别爱学习，从白手起家开始创业，随着公司一点点向好发展，钱越赚越多，学习的脚步也从未停止。参加创业类的活动，参加各种针对老板的课程，参加标杆企业学习，读EMBA，读DBA，所有新上市场的管理财经类书几乎都要买来读一读。终身学习这本是特别值得推崇的一件事，可最近却有点变了味道。
老板认为所有人都应该持续学习，于是让HR部门每月组织员工读书学习会，这本来也无可厚非。可是问题出在要读的书是老板指定的，并且认为是有用的。实际上，因为老板的身份、经历与大部分员工其实已经远远不在一个水平线上。老板读的各种创业的、管理的、思维模式之类的书籍，非常有感触。但多数基层员工其实根本不感兴趣，因为根本没有同感啊。
更让很多员工不爽的是，推荐读书也就好了，读一读也算开拓一下视野，毕竟谁也不能说读书不好，员工也都是受过高等教育的，这点认识还是有的。
可以读了以后还要写读书笔记，还要开分享会。有些年轻的员工对这事儿很烦感，但是也不敢说啊。于是百度一下，一通复制粘贴提交，完成任务。
私下来交流起来纷纷吐槽！本来企业文化提倡得是透明化、诚信务实！结果就在读书这一件小事上很多人就做不到务实了。
而每次有老板在的场合，只要老板说起读书的重要或者好处，大家就纷纷赞许，积极表示通过读书得到了启发，得到了提升，对工作有莫大的帮助。
等到私下开小组读书分享会的时候，人人都说不想被强迫读书，更愿意读提高专业的书。可惜的是这种声音老板是听不到的，因为没人愿意直接跟老板讲，就算偶尔有所表露，也会被老板进行“说服教育”，搞不好被扣上个不爱学习的名声，就麻烦了，还不如就付了事就完了。
本来初衷是好的，结果事与愿违，所以说做老板，想把事业做大，最应该修炼的是控制自己的欲望，包括“诲人不倦”的欲望。