情绪，情感，意志

中原焦点团队 朱艳华 坚持分享第1256+6天

情绪出得来，道理进得去。

倾诉及疗愈。咨询师首要做到的任务就是能够贴着来访者走，接得住来访者的情绪，营造安全的氛围，释放出情绪。

一、情绪情感是人对客观外界事物的态度的体验

1.情绪，情感与认识过程的比较

情绪情感是以需要为中介的心理活动，是主体的主观感受，内心体验，背后更多的是在乎。

情绪、情感有表情的变化，引起生理变化，认识过程没有。

2.情绪情感的结构:主观体验，生理唤醒，外部表现，意识感受

情绪，情感的表情:面部表情（面部肌肉的变化），身段表情（手势、姿势），言语表情（音调，节奏，速度）

3.情绪，情感的区别联系

情绪情感密不可分，相互依存。情绪表现情感，情感约束情绪。稳定的情感是情绪基础上形成的情绪的积累，形成稳定的情感。情感通过情绪进行表达，情绪变化反映情感的深度，情绪中蕴藏着情感。

区别

对象不同:情感只有人有

需要不同:情绪与生物性需要相连，情感是社会需要

特征不同:情绪不稳定，情感较稳定长久。情绪比较强烈，冲动性大，有明显的外部特征。

4、情感，情绪的功能

适应功能:婴儿早期通过情绪传递信息，表达需要

动机功能:情绪，情感是动机系统的基本成分，对内驱动力起放大增强的作用

组织功能:积极的情绪起协调作用，消极的情绪起破坏作用。中等程度的愉快情绪利于行事

信号功能:传递内心情感情绪

5、情感的两极性及变化维度

两极性:对立状态

动力性:增力-减力

激动度:激动-平静

强度:强-弱

紧张度:紧张-放松

6，情绪情感的种类

基本情绪:喜怒哀惧

复合情绪

敌意=愤怒+厌恶+亲密

焦虑=恐惧+内疚+痛苦+愤怒

7、情绪状态

心情:微弱，持久弥散性的情绪体验状态，持续时间长。

激情:强烈的，爆发式的持续时间短暂

应激:在意外、危险情况下表现出来的情绪状态

二、意志

1.即毅力，有意识，有目的的调节和支配行为，克服困难挫折的意识状态。

2.意志行动的基本阶段

准备:确定目标，选方案，做决策

执行:客服妨碍，达到既定目标的动机和行为，及时修正计划，保证目标实现

3.动机冲突:

双驱冲突(选一，两者都想要）

双避冲突(两者都不想要，选一，两害相权取其轻)

趋避冲突(既害怕又想要)

多重趋避冲突(多个事件，既想要又不想要，东食西宿)

4.意志的品质

自觉 果断 坚韧 自制