妈妈晚上回家有点累，回家往沙发上一躺，倒在萌萌边上。萌萌在看爸爸打游戏，看妈妈躺在边上，嘴里喊：“小熊来！”小熊在地上玩它的沙包，没来。
妈妈一直觉得小熊最听自己的话，于是躺着拍了拍沙发，示意小熊跳上来。小熊果真一下就跳上来了，不巧的是跳在了萌萌的脚上，把萌萌弄疼了。萌萌大声一吼：“下去！”妈妈一边摸小熊，一边护着它，不让下去。萌萌委屈的说：“妈妈你干嘛，它把我踩疼了…”。妈妈继续撸毛，“它不是故意的，我一喊它就来了，很听话，干嘛让它下去。”萌萌更生气了，把小熊从沙发上推了下去。小熊心情完全不受影响，继续咬它的沙包玩去了。
吃晚饭了，萌萌一声不吭。妈妈找话题和她说话，萌萌继续埋头吃饭不说话。后来奶奶提到萌萌新买的一个床头罩，妈妈也插嘴说了一句，萌萌这才开始把生气暂时搁置，聊起天来。。
吃完晚饭，妈妈想到了自己最近学的关键对话，心想这不是现成的练习场景嘛！不如来试一试掌握了多少。先从目的开始，然后看看对话安全氛围，然后陈诉看法，然后了解对方动机，最后来沟通双方意见。
妈妈：我想和你重修旧好，我们谈一谈刚才那个事情吧。
萌萌：行吧，你想说赢我？（把对话当成输赢之争）
妈妈：你生气是因为你觉得我对小熊，比对你好？
萌萌：你为什么不让它下去？你为什么护着它？（处于暴力情绪）
妈妈：我一喊它就来，感觉要鼓励它一下。再说它也不懂。（试图陈诉解释）
萌萌：你就护着它吧，就像那些溺爱孩子的家长。你根本不想修复我们的关系。（安全氛围告急）
妈妈：它不是故意的，这个你同意吗？（努力找到共同的事实）
萌萌：它确实不是故意的。但是它踩到我了，是不是错了，是不是该受惩罚让它记住教训？
妈妈沉默了，脑子转不过来了。
萌萌：你说不过我了吧。爸爸你来评评理。
爸爸：是应该惩罚它。小熊哪只脚踩到你了，把它脚给砍了。
妈妈和萌萌都被逗笑了。
妈妈：我喊它它就来了，我要夸它。它踩到你了，你惩罚它，也没问题。
萌萌：关键是我惩罚它时，你护着它，不让我惩罚。
妈妈：所以你生气因为我护着它，我对小熊有错不罚，是吗？（重新描述，试图理解对方的动机）
萌萌：是啊。
妈妈：我因为还在一喊它就来的开心中，所以没有考虑它把你踩痛的事实，确实不妥。小熊犯错，确实应该罚它，不然它下次还会跳到人身上，弄疼我们。我没有考虑到你的感受。（同意对方的看法，加上轻微道歉）
萌萌感觉自己打了胜仗，一晚上情绪饱满，又开始妈妈妈妈叫个不停。她兴致勃勃让妈妈看着书，背了两遍《愚公移山》和孟子三章。两个人还讨论了愚公和智叟，到底谁是聪明人。
1、没有让负面情绪过夜，真好。
2、会更注意到萌萌的情绪问题，保持对话进行在安全氛围是第一步。
3、了解到萌萌动机后，发现她的行为是可以理解的。
4、任何试图解释的行为，如果不从事实出发，会让情绪矛盾升级。
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