上一篇,我们聊到势能飞轮只有突破破局点才算真的转动起来。那么,飞轮转动起来以后,增长就会一直持续下去吗?我们是不是就可以高枕无忧了呢?显然不是的。今天,我们就来聊一下这个话题。
世界上真正算得上基业长青的公司屈指可数,没有任何一个业务的增长是可以一直持续下去的。就像经济发展会有周期一样,公司的发展也是如此。但是,绝大多数公司都是盛极而衰,极少公司可以在衰落后重新回到巅峰的。这个由盛转衰的点就是失速点,也就是失去增长速度的那个点。那么,失速点是怎么产生的呢?
事实上,一旦势能飞轮转动起来,随着规模的增长,成本和效率不断被优化,组织能力不断被锤炼,整个价值链上的协作效率越来越高。同时,营收规模的增大也带来更多的资源,可以持续投入到技术的研发和储备上。所以,一旦这样的增长取得优势地位,同类公司是很难正面竞争的。但恰恰就是在这个鼎盛的时刻,却潜藏着衰落的危机。
就像苹果iphone手机刚刚上市的那一年,同一时间诺基亚也达到了业务的巅峰,风光一时无两,根本瞧不上笨拙的iphone。可就是在这鼎盛的时期,业务却急转直下,失速点悄然来临,短短几年,诺基亚手机业务就被迫低价出售。我们不禁要问这是因为什么呢?诺基亚ceo卸任时说,我们并没有做错什么,但就是败了。
确实如此,当我们处在势能飞轮飞速转动的时候,整个组织的所有注意力、潜能和思维模式都被聚焦在既定的战略上,我们每天想的都是怎么提升效率、降低成本、扩大规模、增长再增长。我们确实看不懂、看不上这些新兴的商业模式,因为这些商业模式的势能飞轮还没有转动起来,还处在萌芽的阶段。但是,恰恰就是这些苗头,一旦飞轮转动起来,就会产生摧古拉朽的力量,等我们意识过来,也很难赶得上。
为什么我们意识到了,也很难赶得上呢?就像微软看到了移动互联网的兴起,看到了苹果的迅速崛起,也一样会错失机遇。就是因为过往的成功束缚了大家的思维模式,固化了与之匹配的组织能力。大家的思维往往是线性的、连续的,但是,创新尤其是颠覆性创新,却是非连续性的、跳跃性的。就像智能手机取代了功能手机,未来的危与机往往出现在我们看不到的地方。
那么,怎么突破失速点呢?怎么发掘潜在的危与机呢?我们需要跳出当下的势能飞轮和思维模式思考问题,就是要回到我们的增长原点,回到用户价值本身,回到我们的初心,重新思考,重新找到新的战略核心支点,重新构建新的势能飞轮。只有差异化的战略才能带来差异化的竞争优势。
同时,势能飞轮的重建也意味着与之匹配的组织能力也需要重建。战略的调整还相对容易一些,但是与之匹配的组织能力的搭建却是缓慢的。一个组织很难匹配两种不同的战略,如果两个业务放在一起来做,我们很难协调好新旧业务之间的利益关系。那如何来做呢?这就需要我们做到新旧隔离,重新搭建小团队,在小团队中尝试新的势能飞轮,找到新的增长点。原有业务继续进行,还可以为新业务带来源源不断的战略投入。
总结一下,业务增长的巅峰,往往隐藏着失速的危机。要想突破失速点,就需要我们回到初心,回到用户价值本身,搭建小团队,重新探索并构建新的势能飞轮,为业务带来新的增长引擎。
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