卡罗琳·韦布，这位在麦肯锡咨询公司工作了12年的资深专家，通过全面且系统的训练，不仅积累了大量实际问题和解决方案，还培训了无数新人。现在，她将通过本书的两个方面：“提升领悟力”和“做出明智决策以降低错误率”，来帮助我们提高决策能力，成为更加聪明、睿智和有创造力的人。
一、提升领悟力
你是否曾经陷入过这样的困境：在工作中，你感觉自己就像在一个圈子里打转，找不到出路。有时，你会因为没有想到更好的解决方案而感到懊恼。这就像一位画家突然失去了灵感。这时，你需要一种领悟力来突破重围，让问题迎刃而解。以下是一些提升领悟力的方法：
通过提问来表述问题：将手头复杂的任务转化为问题形式，你会发现大脑开始进入探索状态。例如，当你需要制定一个营销方案时，不要只是鼓吹产品的优点，而是问自己：“这个产品在人们的生活中扮演什么角色？”通过不断提问，你将从“必须解决”的心态转变为更具创意的状态。
更新思路并短暂转移注意力：当你无法找到好的解决方案时，不妨先放松一下，将注意力转移到其他事情上。这并不是要你放弃思考，而是让大脑暂时休息一下。有时候，灵感就是在你放松的那一刻闪现的，因为你的潜意识已经在与脑中的记忆建立联系。当你不再刻意寻找答案时，潜意识会自主地为你找到解决方案。
切换视角并寻找类比：尝试用不同的方式来描述你遇到的问题。给自己设定一个时间限制，比如10分钟，写下你脑海中浮现的想法和内容。然后，将问题的关键部分用笔画出来，并以问题的形式写下主要问题。思考影响问题的因素以及想法之间的联系。通过视觉化的方式呈现出来后，你将更清晰地看到问题和想法的全貌。
二、做出明智决策以降低错误率
在工作中做出决策时，错误是难免的。然而，如果经常出错，就需要考虑自己的原因了。在做选择时，你是过于草率还是明智？两种不同的方式将带来截然不同的结果。以下是一些做出明智决策的方法：
识别并克服无意识系统：无意识系统是指你不假思索地做出决策，而不愿意进一步思考。例如，当你遇到一个看似可行的方案时，你可能会认为它是唯一的选择，即使后面还有更好的方案。你的无意识系统会抵制进一步的分析和寻找，因为它不想浪费脑力。要克服这种无意识系统，你需要在做重要决策时深思熟虑，让无意识系统败下阵来。
进行交叉验证并避免绝对化：在做重要决策时，不要只看默认方案。即使它看起来很吸引人，也要为它按下暂停键。仔细审视其他方案的优点，并与他人讨论以获取不同的想法和意见。最后再进行优化和整理，这样有助于发现你自己可能忽略的盲区。对于一些非常重要的决策，一旦做出就无法回头，因此需要格外谨慎。同时，要避免因个人因素而对他人产生偏见，因为偏见会误导你的思维，影响你的决策。
转变思路以摆脱决策困境：有时你会面临两个截然不同但都合理的选择，这会让你陷入左右为难的境地。此时，不要问自己应该怎么办，而是问自己我能怎么办。这种转变将让你从被动变为主动，有更多的选择感。例如，如果你收到一张免费门票可以参加本行业会议并宣传重大项目，但同时有一个与你关系密切的同事也想去建立人脉关系，此时你可以考虑是否能再要一张票而不是纠结于应不应该给他。通过这种方式，你可以轻松地摆脱决策困境并找到最佳解决方案。
总之，要敢于提出问题并保持好奇心才能找到问题的解决方案。提升领悟力和做出明智决策是提高个人决策能力的关键所在。通过不断学习和实践这些方法，你将变得更加聪明、睿智和有创造力。
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