沟通力的最高级体现就是演讲。
怎样组织一场高效的演讲?良好的演讲口才是职场生存和发展的一项必备技能,也是人和人之间沟通交流的重要利器。
我非常赞同一个观点,就是把演讲当成自己送给别人的一个礼物,即我要把我的观点、我的经验送给你。对方喜欢当然最好,如果不喜欢也没关系,既然是送礼物,对方喜不喜欢那是他们的事,我的心意到了就好。如果每个演讲者都能带着这样的心态组织演讲,紧张感就会大大缓解。
一场演讲到底该如何组织,才能真正吸引听众,给听众带来美好的享受和有价值的收获呢?
我认为最有效的方法就是《高效演讲》中提到的三点精华内容,分别为坡道、发现和甜点。
坡道
坡道是演讲者与听众之间建立的连接。很多人在演讲时都会犯一个错误,认为只要自己一开口,台下所有的听众就会立马进入听讲状态,其实并非如此,当然,除非你的演讲开头足够吸引人。
坡道,就是你在开始演讲时所说的那几句话,并且这几句话应该能马上吸引听众的注意力,这样的演讲才具有足够高的坡度。当听众跟着你一起“爬坡”后,你再说什么,都能让听众保持兴趣。
构建坡道就是要让你的演讲有一个能吸引听众的开头。因此,最有效的开头方式就是以与听众有关的内容开头。
第一种开头是以“你”“你们”为重心来说话,而第二种是以“我”为重心来说话。所以,要成功构建坡道,就一定要以听众为中心,说与听众有关系的内容,而不是以演讲者自己为中心,要做到“多说你、你们,少说我”。
构建坡道的方法有很多,但要构建精彩的坡道只需思考一个问题:听众为什么要在意你的演讲?这个问题的答案就是一个绝妙的坡道。所以在构建坡道时,要尽快向听众表明你将带给他们的价值。一般来说,我们可以通过下面几种技巧来构建坡道:
提出一个听众关心的问题。
运用“想象”这个词,比如“你们可以想象一下这样一种情况……”
讲一个有趣的案例或小故事,引出话题。
引用一些令人意外的统计数据。
……
当你向听众提出一个问题时,通常都能引起他们的注意力,因为人类大脑有个习惯,只要有人问问题,它就想要回答。这是个很奇怪的现象,但确实存在。
坡道就是要把听众拉到你的演讲当中来。但有一点要注意,就是坡道的时间不要太长,有研究发现,在听众决定是否听你的演讲之前,你只有7秒钟的时间可用。因为人的关注力只能持续7秒左右,如果7秒之后你还没进入正题,或者说了半天都拐不到正题上,听众很可能就会感到厌烦了。
发现
在用坡道成功地捕获了听众的注意力后,接下来要进入演讲的主体部分了,这部分内容就是“发现”。之所以称主体部分为“发现”,是因为你即将说出自己的见解,应该可以引导听众有所发现和收获,而不是强制性地将信息灌输到他们的大脑之中。
在发现部分,一般要分为三个模块,或者说要归纳出三个要点,最多不要超过五个,否则听众记不住那么多内容。而且这三个要点应该是有逻辑的,比如按照时间逻辑来讲,就是过去怎样、现在怎样、未来怎样;按照分类逻辑来讲,可能是第一类、第二类、第三类。
甜点
甜点是演讲的结尾部分。为什么把结尾部分叫作“甜点”呢?因为这里要引起听众的情感共鸣,为听众创造一种感觉,比如紧迫感、诱惑感、惊喜感等。
演讲的收尾部分是非常重要的,就像飞机降落时轮子接触地面的那一刻一样。不论前面的内容讲得多精彩,如果没做好结尾,就会给你的演讲大大减分。
演讲结尾的方式也有很多,比如用一句名言来结尾,我在讲课时就很喜欢用这种方式结尾,可以起到升华主题的作用。也可以用一个故事或一个典故来结尾,用来反衬前面所讲的内容,起到画龙点睛的作用。
总而言之,要组织一场高效的演讲,不仅要有精彩的“坡道”,有“硬货”满满的“发现”,还要有能唤醒大家感性的“甜点”。
回顾打造精彩演讲的这个过程你会发现,中间的“发现”部分基本上都在唤醒大家的理性,让大家觉得你的论证有道理、有科学性;而到了后面的“甜点”部分,就一定要想办法点燃听众的热情,让听众觉得:“哇——多美好!”“哇——真精彩!”这样就能使整场演讲显得既理性又感性,从而给听众带来一种回味无穷的感受。
摘自樊登老师的《可复制的沟通力:樊登的10堂商业课》,侵权必删
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