一、 产品简介
淘宝网是亚太地区最大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝网于2009年进行了首次电商促销节日“双十一购物狂欢节”，双十一销售额连续8年持续攀升，已成为电商下半年冲业绩的必争之地。
二、行业背景
90后几乎是伴随着中国电商成长的一代，经历了电商的萌芽、雏形、回暖、稳定和群雄五大时期。
中国电商的发展历程可以用几句话来表示：
第一个时期：电商的探索期（1996 - 2005）
B2B、B2C、C2C等多种电商模式在这段时期内被不断的发掘，eBay跨境入局带来的竞争压力迫使阿里巴巴成立了淘宝来抢占C2C市场。
第二个时期：电商的爆发期（2006 - 2011）
B2B、B2C、C2C等模式的试水者开始增多，电商呈现出百花争荣的形式。
第三个时期：电商的融合期（2011 - 至今）
阿里入股苏宁、腾讯入股京东、百度入股蜜芽等等不同平台之间的入股和并购事件频频发生，天猫、淘宝、京东三足鼎立、群雄争霸的版图初步形成。
而同时电商在整个零售航占比规模也越来越大(标注出错，应该是万亿），已经成为互联网时代购物的日常方式：
数据来源：中国产业信息网
三、产品层
3.1目标用户分析
①用户的性别分布
②用户的年龄分布
③用户的消费偏好
总结：淘宝的用户依然如同刚成立时一样，用户的群里依然表现出女性化、年轻化、消费能力偏低，尽管阿里巴巴推出了“天猫”、“借呗”等。
3.2产品的结构图（页面级）
3.3功能流程分析（主流程）
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购物
四、商业模式
五、战略层
5.1定位与发展
2003年淘宝的slogan为“生活的酷体验”，激励用户在互联网开店，并形容为“酷体验”；
2004年淘宝改变，slogan也随着变化为“最少的钱淘最好的宝贝”，告诉用户互联网购物的优势；
如今，淘宝slogan为“淘！我喜欢”，告诉用户淘宝承载的商品体量足以满足购买需求。
我想，这也是淘宝最吸引人的几个地方。
淘宝的历史发展科自行百度，我就不在这里赘述了~
5.2机遇与挑战
淘宝作为一个平台化的电商，其本身的性质决定了它无法轻易改变自己的方向，也让众多的小型电商、电商工具有了生存和发展的空间，也对淘宝造成了一定的冲击：
壹、消费者向售卖者的转型，用户对开店的要求越来越高。
微店、萌店、国美Plus等移动开店工具如同雨后春笋般降生，但淘宝的开店工具仍然保留着PC时代的笨重。
贰、仓储物流服务的战争，用户对商品的即时性要求越来越高。
以京东为代表自建仓储的电商由于其能快速让用户拿到购买的商品，在电商的市场份额中咬去了大块的肥肉。如何将菜鸟网络的物流建立成快速响应的快递配送服务是一个巨大的挑战。
叁、线下与线上的碰撞，用户对场景化购物的需求越来越高。
如何将线上的商品和线下的购物体验结合，是一个巨大的挑战。苏宁，做了尝试，但没有获得想象中的胜利，反而使得公司运转缓慢。
肆、购物形式的多样化，用户单一刺激的迟钝越来越明显。
AR、VR、H5等技术的兴起，也迎来了购物形式的新的尝试。沉浸式VR购物体验，能让用户的购买动机提高，H5的宣传技术每每都能在营销活动开始前大获成功。但如何将这样的体验做成廉价的、真正和商品结合在一起的服务，这是一个巨大的挑战和盈利点。
伍、商品的真伪性难以区分，用户对假货的敏感度越来越高。
就我身边而言，购买品牌商品，很少会在淘宝购买。这是一个可怕的信号，用户对淘宝的认知还停留在“假货、便宜”。如何扭转这样的认知，是个挑战。
陆、海量的商品，用户耗时很久才能寻找合适的商品。
商品的总量越大，花费在对比、评估的时间越长【非奢侈品牌商品】。如何解决新品曝光、爆品推荐和优质商品的展示，这是一个巨大的挑战。移动端一屏最多能观看6个商品，但是搜索结果有上万个，这个比例是可怕的。
柒、内容化和生活化的把控，给予用户熟悉时间。
阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。现在淘宝的底部导航有两个被强制内容化和生活化，微淘&问大家。在APP中，需要滑动多屏或者点击或者搜索之后才能进入到商品列表，这是体量造成的。
他偏离了我逛逛的需求，这两个应该是我已经有了购买欲望和目标才诞生的。
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