持续和用户在一起

昨天有人来问我，怎么把社群做起来，而且一直有人续费。我说没有什么特别的技巧，我就是每天写文章，然后和大家一起行动和学习，就可以了。

对方听到这个话，好像有点震惊，不相信这么简单的事情，就能把社群做起来。于是我说那你给我5万块钱，我再把这个东西告诉你，你花了钱，就更会觉得有道理。

我们很容易被当今世界的各种信息搞得很迷糊，会忘掉很多很简单很朴素的东西。这些道理被很多人讲过很多遍，但是我们不愿意相信道理那么简单，就好比喝水对我们生命非常重要，但是总有人想证明喝饮料才是生命的源泉，其实多喝水就可以解决很多问题。

如果你经常写文章，大家觉得你的文章写的好，有启发，你做社群，就会愿意来。认可你文章的人，很可能认可你，很可能愿意跟你玩。作为社群运营者，不要脑子里总想着社群变现的事情，把成员当成待变现的对象，很多动作会变形，最后一群人在社群相互变现，就会很没意思。

在社群里多提供一些东西，多做一些交付，大家觉得物有所值，愿意共同前进，才是重要的。一个人只有觉得物有所值才会持续加入社群，否则是不会续费的，哪怕是从众效应，续费一两年，也是会停下来的。如果他觉得不值，最终会离开的，而如果你做的事最终有价值，离开的人最终还是会回来的。所以你要想的不是说他给不给你钱，而是说，你给的东西够不够好。如果你给的东西足够好，你不用担心钱的问题。

进入这种状态，就不是用钱的问题来思考，而是用价值和互动来思考。这个时候就正向循环了。你不用总是操心去获得用户，当你真正带来价值，对方和你一起学习和行动，就必然会产生改变，那么这种改变是实实在在的效果，而这种效果也一定会带来更好的留存以及新的用户。假如有人与你共同行动产生真正的变化，那他本身就是最好的口碑。当一个人发生了变化，他周围的人都能看见。变化只要足够显著，就会有源源不断的口碑与新用户。

你说这些道理是不是非常简单？大家一听都知道，但是很多人不相信这种简单的道理，非要去寻找一些奇奇怪怪的技巧，搞得特别繁杂，而且还要花很多钱去学这些技巧，最后还不如简简单单执行、认认真真去做，随着时间积累，慢慢产生了效果。

你想在哪里做出事情，就把时间和精力放在哪里。如果你想为用户创造价值，就要要持续和用户在一起，这是毛主席教给我们的，要从群众中来，到群众中去。这句话的意思并不是说我们要高人一等，而是说只有真心想着这些事情，才能解决问题。持续和用户在一起的本质上是，如果你想让别人学行动和学习，那么你自己就去行动和学习，如果你想让别人吃你做的饭。那么你应该自己吃自己做的饭。这是一种风险共担、同舟共济的精神。

所以如果你真正想做社群，就应该把时间放在社群的小伙伴身上，持续在一起，这是创造价值的最好方式。你的时间大部分放在哪里，你的价值就只能从哪里产生。如果你把你大量的时间和你的同行在一起，那么你的价值也就应该从同行身上产生，也就是说你赚的钱，不应该来自用户，而是同行。

这是另一种模式了，比如你给同行做咨询、做顾问，那你其实是站在一个新的角度来做这些事情。有的社群运营者喜欢和同行在一起，但是他们的收入其实是来自社群的用户，而不是来自社群同行，这就很微妙。一方面，的确可以从同行那学到东西，但是同行其实也是竞争者，另一方面，如果你的收入并不是同行贡献的，那你应该把更多的时间放在用户身上。战略要与战术匹配，资源与目标要一致才行。

看一个人要做什么事情，不是看表态，而是看他大部分时间放在哪里。这个时间放在哪，就会决定长期的成就来自于哪里。从这个角度来说，混圈子不是一件特别有价值的事情，因为会让你远离用户，除非你混的圈子就是你的用户圈。