事件：我临时决定参加今天上午的刘中仁老师的《恩爱夫妻分享会》，得把2.8岁的妹妹送到外婆家，但我没有事先跟她说。早晨7点不到，把她叫醒，她很困，很不乐意，出门时，一向很喜欢去外婆家和坤坤玩的她居然大哭起来：“我不想去外婆家”。
处理前情绪：子女困惑区
处理过程：
1.先处理心情，再处理事情。
本来要着急出门的我，觉醒自己有些焦急出门，妹妹心理抗拒去外婆家，需要我花一些时间关注和处理她的情绪。
2.聆听她的情绪。
在家门口，我并没有拽着她进电梯，而是蹲下来，抱着她说：妈妈突然要把妹妹送去外婆家，你觉得很突然，没有心理准备，是吗？其实，我以为她听不懂。但是，她突然降低了哭声，嘴里说：嗯嗯。(真诚道歉）我接着说：.对不起，妈妈昨天没有提前跟你说，下次改正哈。（表达我状况）你看，现在妈妈要迟到了，这样好吗？（转化注意力）我们回去带牛奶礼物去给哥哥分享，妈妈答应你：中午一下课马上去接你，好吗？
3.路上提升她的能量。
我说：平时，妹妹最喜欢坤坤表哥一起玩了，对吗？（她很开心说对呀！）妈妈没有提前告诉妹妹要去外婆家玩，也没告诉哥哥哦，这是可是个秘密！一会，妹妹去到哥哥家，把哥哥叫醒，给他一个惊喜好吗？他睁开眼睛看到你，一定很开心。（好呀，我还送他一瓶牛奶）。哎呀，我们忘记带楷楷表弟的礼物了，怎么办？她说：楷楷还没有牙齿，他长牙齿了，我下次再带给他吃。我欣赏她说：妹妹很会分析，很爱弟弟哦。一路上一直和她聊开心的事。
4.给她承诺。
外婆在小区门口等着接她，离开前，我说：妈妈答应你，中午一定就来接你了，妈妈会很想你的，你记得等我哦。她嘴里说重复说：一定哦，一定哦！我居然发现她眼里有点点湿润，但她很快又看向另一方。我很惊喜她居然学会调整情绪，心疼地说：来我们拉勾勾，亲亲抱抱。最后她就开开心心地跟外婆回家了！
自我欣赏：
觉察能力越来越强，并快速分析情绪原因，用准情绪词，做到耐心倾听，不仅处理好问题，还提升孩子喜悦的能量，我开心，安心去学习。达到沟通双赢。
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