危机

周二早上，业主群里爆出一个消息，有人反应，某个业主把二次承重柱砸了，随后有业主在群里发了一张照片，照片上显示一根柱子只剩下几根钢筋，让人看着不寒而栗。刚盖好的楼，大家都没入住呢，承重柱被砸了，立马就成了危楼，几代人的积蓄买了这一套房，眼看着就要化为乌有，实在是难咽下这口气。大家要求物业，开发商，政府代表，当事业主必须给一个解释，另外一些业主立马开始组建维权队伍，起诉相关责任人。

当然我也是心乱如麻，慌乱中突然想起来有个同学是做监理的，有十几年工作经验了，立马把图片发给了他，他给我的回复也很简单，这个柱子是非承重的，起到了剪力作用，拆了也不会影响楼体安全。我也立刻把这个消息发到了群里，但大家的态度依然没有转变，咒骂、维权也没有停下来。我在群里也呼吁大家冷静，尽量找一个有相关知识背景的朋友问一问，他们懂行，一眼就能看出来，如果这些懂行的人一致认为这是非承重柱，大家心里的石头也会落地。下午，我查了一些关于“二次承重柱”的资料，发现这种叫法是错误，正确的说法应该是二次结构柱或者二次构造柱，是楼体完成后，加进来的二次结构，起到的作用是保护旁边二次结构墙的稳定性，如果二次结构墙被拆除的话，二次结构柱也没有留下来的意义了，对整栋楼的安全没有影响。我也把相关的信息放到了群里，但是还是有人在抱怨，愤怒，甚至第二天有业主大闹开发商，声称不立马处理就跳楼。

当危机情况发生时，大部分人都是被情绪左右，咒骂，抱怨这些负面情绪冲上天灵盖，就丧失了思考的能力，一群人在不停的制造焦虑，放大情绪，愿意去弄清楚非自己专业的事情的人却很少。在真相没有揭露前，我们都有能力来一点点解开它，但凡手机有网，查到相关的关键词，看看词条的解释，即便不是这个专业的， 也能看懂其中的道理，继而也不会有人闹着维权，跳楼。危机发生时，一定要冷静下来，情绪没有用，只会让事情变得更复杂。思考，向专业的人求助，可能会很快的化解危机。