从古至今，微笑一般都是示好的信号，不论是大人还是小孩子，不论是哪一个民族，哪一个国家的人，微笑不仅是你内心愉悦的体现，而且能很快拉近人与人之间的信任感，让彼此敞开心扉。
这个微笑可能是让别人看到你的脸，可能是让人听到你呵呵的声音，也可能是你打出的文字或者微笑的表情。但很神奇的是，无论你说什么话，只要在后面加一个笑脸，这个效果就会大不一样。
其实，每一个行业每一个岗位都需要微笑服务，特别是作为销售员和客服人员，微笑更是不可或缺的。
俗话说伸手不打笑脸，人由此可见微笑的力量相当强大，你用微笑去对别人别人必定不会恶语相向，因为人与人之间是相互的。
那有人会说了，我心情不好，我就笑不出来。如果不是由心的微笑，这样太假，让我难以启齿。当我们观察了很多职业需要微笑服务的时候，我们可以想象一下，难道他们每时每刻心情都是那么愉悦么？并不是。
他们并不会把自己的心情看得成万物之源。笑，的确是心情的写照，但同时笑也是一项技能。就像空姐练习八颗牙齿的微笑，这是一种职业素养。没有人觉得这是弄虚作假。相反，当我们有了职业的微笑会给自己创造一个比较美好的工作状态。
笑，也是一面镜子，当我们先笑了，对方也会轻松愉悦，起码不会给你臭脸，那么你也会更加的愉悦，你的笑容也会更灿烂。
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