帅健翔

《断舍离》

“断舍离”围绕着一个主题展开：家居整理，扔掉没有用的东西。为什么要整理？本质就是：重新处理和物品的关系，重新调整和物品之间的距离，也节省下来本来要用来找东西的时间。

时间，是日本人最大的普世价值观。快，是日本人的时间哲学。

1.看的比说的快

每个人的表达力和理解力都不尽相同，导致口头沟通的传达，信息无法标准化，效率极低。

你要获取的信息和步骤，很多时候，是说不明白的。说给你听，还不如直接画给你看。所以，最有效的信息传达，就是我画清晰，你自己看明白。

最有效率的沟通，就是不沟通。

2.大家快，才是真的快

为什么在日本，每个人都能自动、自发、自觉地排队呢？

日本是一个地震高发的国家。大家从小都受这样的训练，哪怕地震，大家都要排着队，有序地撤离，因为我们统计过，这样的撤离，是最快的。大家心里都知道，要么排队一起活，不然不排队一起死。

所以，大家快，才是真的快，这是一种生死存亡的力量。

的确如此，如果每一个人都能遵守社会的秩序，则每个人都能从这个秩序中获益，直接点说，就是获得效率。

用排队来举例，如果每个人都争先恐后，必定造成有的人快、有的人慢，甚至有的人卡在中间。但如果每个人都自觉排好队呢？结果就是，平均起来，每个人都很快。

3.问都不用问，最快

最好的服务，就是你不需要开口，但我懂你的需要。

什么是效率？效率就是，问都不用问，直接用最快。