最后一家洗衣机,送完就能下班了。到达目的地后,我询问了楼下的租户,得到的回答却是这里并没有人订购洗衣机。正当我感到困惑时,楼上传来了一阵急促的脚步声,一个老大叔匆忙跑了下来,坚称这里没有人购买洗衣机。
我心中疑惑更甚,于是再次拨通了用户的电话。和她确认了地址,并详细描述了那个带有铁门的院子以及旁边的物流园。家里这位老大叔的出现打乱了我的思绪与确定性,且态度恶劣,一口咬定这里没有人买洗衣机,并让我将洗衣机拿回去。
我试图解释,但老大叔似乎并不愿意听我多说。我感到十分无奈,只能再次联系用户。她告诉我,那个老头是她的公公,并让我不要理会他,直接上楼去安装洗衣机就好。
当我鼓起勇气背起洗衣机准备上楼时,老大叔却直接挡在楼梯口,阻止我前行。他气势汹汹地质问我为何闯入他的家,并大声质问我,是谁允许我进来的,那一瞬间真感觉无语了。我不知道用什么语言来表述我那无言又懵圈的心情。
我只得再次拨通用户的电话,将所遇特殊情况告知。她表示理解我的困境,并让我将电话交给她的公公。听到了两人用闽南话激烈地交流着。虽然我听不懂他们的对话,但从老头子的语气和表情中,我能感受到他的愤怒和不满。
这场争执持续了许久,我感到心力交瘁。最终,我提出暂时不送货,等待用户亲自在场时再进行处理。用户虽然有些不满,但也表示理解。我们约定在星期六再次送货,我希望到时候能够顺利完成任务。
上车启动车子,准备离开时,邻居非常热情地告诉我,那家的婆婆人来了,洗衣机可以送过去了。我看到一位弯腰驼背的老妇人,满脸的褶子,看着我挤出一丝笑容,可能是很少笑了,怎么看都不哭还难看。从一些细微动作可以看出,婆婆人比较通情达理,还关心问我,一个人能不能送上三楼。此时,我悬着的心也算是安定下来,真怕会再生其它事端,不带一丝犹豫肯定道:“没有问题,我一个人能够搞定的!”我也尽量挤出一点微笑,尽量露出几颗牙齿,给她一个安心的表情。
当我背着洗衣机上楼并安装好后,婆婆又上来了,她面带难色地说:“小弟啊,我老公喝醉了,又发脾气,说要把洗衣机扔掉。我也搞不定他,你还是拿回去吧。”
我听了这话,心里真不是滋味,心想着还有没有挽回的余地,试着问她:“这洗衣机您儿媳买过来的,叫我给安装的,您要不要问一问您的儿媳,看看她怎么说?东西也是花钱买的,扔了就可惜了。”
婆婆叹了口气说:“是啊,我也觉得这样不好,但他一喝醉就这样,我也拿他人没办法。”
紧接着我赶紧给用户打了个电话,告诉这边的情况。用户听后说:“洗衣机安装好了没问题吧?没问题就放着吧,那是给老人家用的,不会不要的。”
我肯定回复说:“我测试过了,洗衣机没问题。”
用户又说:“那就好,你就放那吧,这事跟你没关系,后面有什么问题也不关你的事,这是我的家务事。”
我放下电话,用户邻居也好心上来告诉我说:“小弟啊,洗衣机你带走吧,她老公喝了酒就这样。”
我摇了摇头,说:“这怎么行呢?东西是用户要求我送上来的,没有她的同意,我也不可能就带回去啊?”邻居听了叹了口气,没再说什么,就直接下楼了。
我下楼时,楼下租户看到我一副苦瓜脸,感慨叹道:“这世道~出来打工不容易,还要看别人脸色。”我笑了笑,没说什么。
这一天的好心情都被这件事给搅没了,不过想想也是,人生在世,哪能事事顺心!只要保持一颗平常心,就没什么大不了的。在面对不同的人和情况时,我们需要保持冷静和耐心,勇敢面对问题,相信总是有办法解决的。
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