这月又读了《关键对话》第二版，主要讲如何高效能沟通。这本书教会了我如何跟人开诚布公地探讨问题，书中的很多技巧对生活中的问题有很大的帮助。
尤其是综合陈述法，对讨论敏感问题营造正确的条件，非常好用。
综合陈述法的五种技巧:
第一、分享事实经过
要想成功说出内心的想法不招致对方的反感，你应当引导对方了解你的行为模式，让他们从头至尾了解你分析问题的思路。你必须先罗列事实，然后提出看法，同时要注意你的陈述方式，表明这只是你的看法而不是不确定的事实。
第二、说出你的想法
使用对比法的目的不是在看法问题上打折扣，而是要确保对方准确地理解你的意图。你应当非常自信地提出自己真正想要表达的观点。
第三、征询对方观点
要想了解对方对问题的看法，你应当鼓励他们陈述自己观察到的事实，产生的想法以及感受，然后仔细聆听他们表达的内容。与此同样重要的是，当更多信息流入共享观点库时，你必须在主观上放弃或者改变自己的错误想法
第四、做出试探表述
你的表达方式既能在结论中表达出适度的自信，又能欢迎对方对你的看法进行质疑。
第五、鼓励做出尝试
在对话中。对方需要安全感来分享自己对事实的观察和由此形成的想法。
本周就这五种技巧，在和老公的沟通中做了尝试，取得了不错的效果，增进了感情，在说出自己不满看法的同时，避免了争吵和矛盾。
这是一本值得再读一遍的书
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