日期：2017年7月9日星期日
天气：炎热
心情：有点沮丧
今天是特种兵训练第十五天，天气热的不想动了，但是脑子里总有那么一个声音在围绕：你是特种兵，你在训练，你要完成任务！
今天讲的是如何解除客户的抗拒？每个人对自己不熟悉、未见、未用的产品都会有抗拒心理，我也不例外。但是怎样把这种抗拒心理转化掉，一个需要的是真诚和肯定，另一个需要的是对产品的正确认识和保障。掌握客户的心理，是沟通的关键，是成交的基础。所以这堂课教的就是一个经验。在以往的销售中，也会用到这些方法，只不过没有去总结和提炼。相信以后会越用越好，越用越精！
最后很高兴，今天没有遵从自己早上不愿动的想法，真的要感谢自己，正因为自己的不放弃，让今天的我最终完成任务，收获满满！接下来的几天，一定不能放弃，加油……
班级名称：特训营6班鲨鱼战队
班级口号：团结协作，突破自己！
我是claire
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