（一）
在电话里把一个妈妈逼到抓狂。我没想到我是一个有攻击力的课程顾问。
我问：你看到了，你的孩子处在敏感期，上英语课时非常享受和投入。你为什么不让他学？我不是问你为什么不来我这里学。
她大叫：我没有条件给他学，你知道吧？！有条件，我一定会给他学的。
初见面的时候，她主动提及“只要需要，我们都会给他学的。钱不是问题”。
其实，钱真的是问题。
她说：他专注力差，我给他报了围棋和画画提高专注力。
我问：妈妈，根据观察，上课时，他大声唱歌的过程中，你不时地拉他。
她说：他唱那么大声，不好。人家会说的。
我问：英语课，大声地跟老师唱英语歌，难道不好吗？妈妈你知道吗？你这样拉他，就是影响他专注力。
她说：专注力还是到围棋课上培养吧。
我问：孩子在家里玩积木、画画，哪怕看电视，妈妈你有没有这样打断过他？
她说：不要再问了！
（二）
一个妈妈带着老大听了我们的绘本阅读课，孩子乐在其中，妈妈也乐在其中，并当场交了订金。好景不长，也就一顿午饭的时间，要求退费。
她说：我老公报了F，我们不差钱，一次性就交了全额。
我问：那你老公有没有告诉你，他看上F什么？F看重两头：幼儿英语和成人英语。妈妈我们来想一想，幼儿英语后的衔接怎么办。
她说：算啦，人家又出钱又出力，就听他的吧。而且我们在EF里认识老师。
我问：F曾经一个门店一次性走了3个老师。当时很多孩子纷纷退费。认识老师无法保证师资稳定。保证教学平稳的是公司严谨的培训和管理体系。
她说：我家爸爸说了算。
我回答：退费是可以的。我跟前台打过招呼了。你们带着收据来就可以退。但是我们已经根据Cici的兴趣，计划了下周的绘本阅读课。现在中断了，这点请妈妈知悉。
她说：这个你还是跟我老公说吧！我们不差钱。关键是我们家是老公说了算。
我经常问的一个问题，你们选择机构的标准是什么。妈妈总是暧昧的一笑。或者说“机构都差不多的”。其实差多了！也许妈妈们对我们只是敷衍，可我生性认真，看到这些无厘头的回复是愤怒的。
（三）
爸爸激烈地说了一个小时，表达学习宜晚不宜早的观点。
我问：您说的有一部分是对的。因为孩子抽象思维形成是需要时间的。但是您有没有听说过孩子英语学习“有效期”的说法？
爸爸说：什么？就是让我们越早学越好是吧？
站起身来，画有效期的图，准备讲解。
爸爸说：我很有主见，一般人说服不了我。
我说：我不是为了说服你。就事论事而已。
爸爸说：我的孩子有多动症，你教不了。
这个3岁孩子怎么看都不像多动症，上课也积极地参与，表现得非常好。
我说：你可以不报名，千万不要说孩子有多动症。更不要当着小孩面这么说。
（四）
电话里，妈妈很不屑：我们回来问她房子英语怎么说，她都不会。
我问：妈妈你为什么要问她？
妈妈说：不问我怎么知道她学得怎么样？
我问：我们课堂里有告诉她House是房子吗？我们是拿着闪卡做动作，对吗？
妈妈沉默。
我问：澄清一下，公开课只有半小时，完整的课时是1.5小时，而且是要上两次的。
妈妈说：不会就说明你们教得不好。
我说：我希望妈妈以后不要这样考她，您不放心的话，我们每个月会有专门向家长汇报的公开课。妈妈这样考她是逼着她好不容易建立起来的英语思维中断了。孩子会困惑的。因为我们课堂上没有说过中文。妈妈你说对吗？
电话被挂断。
>
网友评论