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风语丨与勇气和梦想作伴,在美好人间翱翔

风语丨与勇气和梦想作伴,在美好人间翱翔

作者: 云端游者 | 来源:发表于2022-07-20 22:28 被阅读0次

    文/云端游者

    陪伴的一期南周写作营结营了,全程做好服务之后,懵懵懂懂收获了一张优秀运营官的奖状。勇气是踏出人生第一步的源动力,向着美好人间出发,去寻找梦想,去和梦想作伴,把勇气和梦想幻化成自己的翅膀,在美好人间翱翔。

    以下为优秀运营官发言词:

    时间真快啊,从4月27日傍晚5点11分接到圆子助教的电话,到4月28日晚上18点02分班班群拉群,自5月6日晚上10点50分四班正式开营,到5月19日晚上8点结营。接到圆子助教电话时,我在北京隔离,班班群拉群时,我刚下回杭州的航班,当时下着雨,急促的雨水和我一样,看着班班群,想看看新发现,新的旅程开始了。83天的陪伴,再一次充实了人生生命的意义。

    很感谢各位班主任、助教、班班,大家相互扶持,没有过不去的坎,没有克服不了的难题。我是第一次担任南周写作培训营的班长,之前参加两期写作营都获得了积极学员,结营时也申请了运营官的职位,申请后也没想这么多,忘在脑后。记得第二次申请时,还有小插曲,当时领导询问我需要单位oa的网址,我一不小心把运营官申请的链接发给了他,他大呼小叫的问我想干嘛,我呆呆的说我也不知道怎么回事,但这次不知所措,却机缘巧合让我成了南周的班班。很佩服朱颜老师的自律,她很热爱工作,她记录的读书笔记超级好看,很治愈;蘑菇老师的情商很高,和她做朋友交流沟通,很舒服。孙涛老师有智慧,从他的文字中看出了很多深度的思考和启发感悟;落雪老师很有耐心,遇到问题是不急躁,会耐心的分析现状采取合理的应对措施,Mandy Lee老师很有爱心,看她的朋友圈和生活是一种享受;帆儿班班和我一起搭班,很负责任,我有时候忙开了,她如及时雨一般,会在半小时内回复学员们的信息,还有几位班班还不太了解,愿后续可以多交流,你们都是我学习的榜样。

    南周的班长,也是社群运营官,两个称呼都很好听,我好喜欢。我从小到大,一直是默默奉献,不求回报的那个笨小孩。所以在服务这方面,我是不担心的,从每一位新同学入群,我会及时欢迎他们,引导他们看群公告,让他们介绍一下自己,介绍课程进度,让他们迅速的融入社群,找到写作之家的感觉。由于服务太好了,每一位新同学进群我都要求自己做到一对一服务,圆子助教指引我大家都是成年人!这句话不仅让我明确了这次运营官的基调,也让我的人生开始思考,谢谢圆子老师。从此,我不再把精力放在一对一服务,而是更多的时间面对整个社群,每天多次提醒大家今天或者本周的任务是哪些,在截止时间前几小时还会为大家加油打气,也激起一些放弃写作业的同学,一闭眼写了,交了作业。每次的直播结束,第一时间把直播内容的相关文档整理好发给同学,加快学习的速度。

    服务这块,我问心无愧。另外在话题引导方面,前期我预习完会找一些经典段落发散开来和同学们讨论,讨论的效果不错,我的发散思维也带给同学们很有价值的思考,美中不足后期调换了工作岗位,我只能保证社群服务这块,引导同学们讨论,组织话题方面的事情少了一些,这是我心中小小的遗憾。

    还有一点,我挺伤脑筋的。本次的四班就像莫斯科郊外的晚上,静悄悄的。偶尔有几个积极分子出场的频率也不多。我很怕冲突,我也不会耍嘴皮子,在开营时着急的问了多个班长,像他们取经,学习如何处理冲突。我是幸运的,没有让我遇见大型的冲突,少了很多操心。另一边,也少了处理冲突经验的沉淀。后面的难题是,四班没有优秀学员,他们在静悄悄忙碌自己的工作吧,在寻找同学在结营时发言,真是让我巧妇难为无米之炊,从积极学员里查找每一位同学的聊天记录。

     总结一下,好的班班和运营官,做好群体服务,让同学们跟上大部队;及时抛出有深度有趣的话题;冲突的处理,经历不多,持续学习中,不过以包容开放的心态,与人为善的理念,和大家交朋友,相互学习,相互成长,这样大家都好言好语。

    李宗盛说:人生没有白走的路,每一步都作数。在南周我的人生又前进了几步。感谢国民品牌南方周末,感谢各位班主任、助教,各位班班。

    未来更精彩,南周,流动的盛宴!

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