1.要上市的“十元店”
9月24日,名创优品正式向美国证券交易委员会递交了IPO招股说明书,拟于纽交所上市,代码初步定为:MNSO。
名创优品创始人叶国富,来自湖北省十堰市,2001年在佛山认识了自己的妻子杨云云,俩人随后在佛山百花广昌盘下了4间铺面,专卖女性小饰品,因价格均在10元上下,也被称为“十元店”。
2005年叶国富正式成立公司,定名为“哎呀呀”,将目标客户锁定在12-28岁的年轻女孩,走平民时尚路线,5年后,“哎呀呀”在全国店铺数量便超过了3000家。
2012年,叶国富赴日赴美考察,在人本结识了设计师三宅顺也,到2013年,“哎呀呀”延续了“十元店”的营销模式,品牌升级为名创优品。
2018年,名创优品获得腾讯和高瓴资本的战略投资,融资10亿人民币,在大数据、智慧门店、智慧零售和数字化运营等多方面展开合作。
到2019年,在全球80个国家构建了超过4200家门店零售网络,名创优品年收入达到94亿人民币,毛利率26.7%,即使在疫情影响下的2020年,也实现了89亿的营业额,毛利率提升到30.4%。
2.十元店上市关键时刻出大问题
近日,上海药品监管局发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》。
其中名创优品一款可剥指甲油检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g,按国家规定三氯甲烷含量不得超过0.40μg/g,而该商品的含量是国家标准限值的1400多倍。此次检测后,名创优品申请复检,经深圳市药品检验研究院复检,结果仍不合格。
三氯甲烷主要作用于中枢神经系统,具有麻醉作用,对心、肝、肾有损害,有致癌可能性。
三氯甲烷属于《化妆品安全技术规范》中的化妆品禁用物质,即不得添加使用。2017年10月27日,世界卫生组织国际癌症研究机构公布的致癌物清单初步整理参考,三氯甲烷在2B类致癌物清单中;2019年7月23日,三氯甲烷被生态环境部列入有毒有害水污染物名录。
这已经不是名创优品第一次被曝出有商品质量问题了。
4月9日,广东省药品监督管理局官网公布的行政处罚决定书显示,标示深圳市悦华龙化妆品有限公司生产的产品“MINISO雨后茉莉香水(空中花园)”(规格:30ml,批号:A181816),经广州市药品检验所检验,检验项目邻苯二甲酸二异辛酯(DEHP)不符合规定。
6月18日,上海市市场监管局网站发布的《2019年上海市儿童用餐具(密胺餐具)质量监督抽查结果》显示,标称名创优品(广州)有限责任公司生产的标称KaKao Friends RYAN 单耳苹果碗(规格型号:380ml)被检出三聚氰胺迁移量(4%乙酸)项目不合格。
问题接连不断,不知道消费者还敢不敢购买名创优品的产品了。
价格低廉本身的背后,如果货物的供应质量不能得到保证,那价格再低也是无意义的,尤其是这些商品本身跟皮肤接触,以及跟用餐有关的时候,其安全性更加引人关注。
别看指甲油常见,但是其中化学成分繁杂,稍有不慎,就有可能酿成大祸。
2019年英国一位11岁的小女孩,在使用Primark指甲油时,不小心将其打翻,滴落在其紧身裤上,谁知裤子瞬间就被“融化”,而这位小姑娘也被严重灼伤。
就因为这么一次意外,给小姑娘的腿部造成了可怕的伤疤,恐怕这会成为小姑娘一辈子的阴影。
但是Primark的发言人却坚称:这种指甲油符合欧盟安全标准,所用成分与市场上类似产品中常用的成分相同。而且这些成分在包装上都有标签,其中包含了必要的请勿接触皮肤警告。
符合欧盟安全标准的产品尚且给用户造成了如此巨大的伤害,这次名创优品的指甲油三氯甲烷超标1400倍,给用户带来的确实巨大的致癌风险!
都是要上市的企业了,名创优品居然不能解决自身产品的质量问题,这恐怕会给投资人留下很差的印象。
3.名创优品代言人也陷入舆论漩涡
伴随名创优品上热搜的,还有名创优品的代言人王一博和张子枫。
作为问题产品的代言人,王一博和张子枫被众多愤怒的买家送上了风口浪尖,其中,因为有多次代言翻车的“前科”,批评的声音尤以王一博为甚。
这些年来,王一博代言翻车、直播带货翻车的案例确实不胜枚举,享受着大把的代言费和粉丝拥护,但是王一博似乎对各类代言产品的质量把控几乎为零,可以理解为给钱就能代言。
《广告法》第三十八条规定:不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。
也就是说,代言人必须亲自使用过产品,体验过服务,才能为其代言推荐,如果代言人明知道产品有虚假成分,还要为其代言推荐,那么就要负连带责任。
按照王一博的咖位,他大概率不会使用名创优品这种“十元店”的产品吧,如果他真的没有使用,可能真的需要负连带责任,即使不是主要责任,也起码应该向粉丝郑重道歉吧,毕竟自己代言的产品致癌风险严重威胁了他们的健康。
4.艺人该不该为代言售后?
对于明星来讲,想长久走下去的明星,都懂得爱惜自己的羽毛。
强烈建议明星们想拿代言费这笔快钱之前,先详细了解一下自己所要代言的产品,一旦出了问题那就是连带责任,谁也跑不了。甚至连明星长久以来经营起的好形象都可能毁于一旦,真是得不偿失。
比如最近刚被北京市东城区人民政府立案侦查的P2P爱钱进平台。
自2014年成立以来便极其重视宣传工作,不断邀请明星代言站台,汪涵就是他们请的其中一位,在5亿广告费的狂砸之下,在汪涵等流量名人的影响力加持之下,截至出事前,爱钱进违规募资超过510亿元,受害投资人群超过37万人。
在2019年因暴力催收被警方入场检查,目前企业高管尽退,投资人的钱不能得到退回,愤怒的投资者找不到爱钱进的管理人讨要说法,将爱钱进代言人汪涵送上微博热搜。
随后汪涵写了一封不疼不痒的道歉信:
用投资者的话说:道歉信有个屁用,还不如把昧着良心收下的代言费拿出一部分来解决实际问题来的实在。
这也不是汪涵代言第一次翻车,也不是第一次发声明,在早年汪涵代言某方便速食面的时候,有一段广告拍摄花絮被传出,画面中汪涵正在拍摄吃面的短片,当摄影师说了声“好”后,却发生了令人吃惊的一幕,汪涵将嘴里没嚼几口的方便面,直接吐到了旁边一个红色塑料桶中。
汪涵吐掉自己代言的方便面,照片流传出来以后引发了热议。
一出问题就发声明,一出问题就发声明,好像声明成了解决问题的最终法宝。
不过相对于王一博这种出了问题不声不响继续捞金的名人,汪涵的声明也算是有诚意了。
同样是代言P2P暴雷的,张铁林吃相就很难看。
鑫琦资产就属于房产抵押P2P平台,鑫琦资产本名不见经传,之所以受到关注,是因为它找来了“皇阿玛”张铁林做代言,并在各种渠道消费张铁林的影响力。
在其宣传上,极尽所能的突出皇帝专业户张铁林的剩余价值:皇上驾到,一言九鼎。
就这么一家名不见经传的企业,不出所料的出问题了,因为涉嫌非法集资,出现兑付危机,网友齐呼:皇阿玛赔钱。
你看张铁林这钱赚的,不光赚代言费,还要当粉丝的爹,等到平台真的出了问题,投资者就知道到底谁是爹了。
同样代言问题的还有e租宝。
在2015年,e租宝集齐了五大一线女星:唐嫣、李湘、瞿颖、钟丽缇、胡静,而这五人也纷纷在微博为E租宝打广告,当时影响特别大。
单是请这几位明星代言的费用估计都是上千万。
但在2016年这家公司却被认定为诈骗公司,涉及金额达到了500亿,而这当初在微博大肆宣传的五位女星先后将当初发出的广告给删除了。
然后,就没有然后了……
在2015年,黄晓明也同样接了一个网贷公司的广告,并且规模还特别的大。
在花旗银行的巨型广告屏上播着黄教主为东虹桥金融的宣传语。而仅仅过了不到半年时间黄教主出现在了"还钱"的话题,网友们都到黄晓明微博下"讨债"。
而黄晓明的操作更骚气,黄晓明工作室以迅雷不及掩耳之势用一纸声明和东虹桥断绝了关系,这事就算解决了。
还有很多代言让人哭笑不得,比如贤妻良母章子怡叠完衣服出镜,自问自答:“很多朋友问我,你们家宝宝吃什么奶粉啊?我不盲从,我选的是国产飞鹤奶粉,奶粉也要更适合中国宝宝体质……”
还在这巴巴地说自己选的国产飞鹤奶粉,你在众多找你代言的品牌里选择了飞鹤奶粉我信,至于说你家孩子吃的嘛,你孩子都选择生在美国了,我信你个鬼……
这些年来代言出问题的事情层出不穷,从郭德纲代言藏秘排油到各种电视台客串的苗医传人,从成龙代言的霸王洗发水到邓婕代言的三鹿奶粉,各种问题层出不穷。
这些品牌花了大代价找了明星代言,明星拿了钱没有做尽调,就做了信用背书,产品出了问题,你明星不该负责吗,至少把代言费吐出来解决部分问题吧?
2014 年 1 月 9 日,最高人民法院发布了《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,其中明确指出在虚假广告中推荐商品的个人也要承担连带责任,也就是说消费者可以选择起诉其中部分或者一并起诉食品药品的生产商,销售商,广告经营者、发布者,广告代言人,请求共同承担连带赔偿责任。
随后,生效的新《消费者权益保护法》第四十五条则将此规定扩大到广泛的领域,几乎覆盖了所有商品。
2015年9月1日生效的新《广告法》更为详细的规定了不同情况下明星的归责问题,以及可能承担的民事和行政责任。
法律很完备了,但是在实际过程中,却有各种阻碍。
比如因为三聚氰胺超标让婴儿喝成肾衰竭的三鹿奶粉,全国累计报告因使用问题奶粉导致泌尿系统异常的患儿近30万。
演员邓婕作为三鹿奶粉的代言人就曾被市民一纸诉状告上法庭,要求其连带承担侵权责任,最终法院因证据不足,“无法证明原告的腹泻、腹痛到底是因化学物质、细菌、食物中毒等引起,还是因吃了三鹿奶粉引起”,故而判决驳回起诉。
相声演员郭德纲之前也因代言藏秘排油茶而被消费者起诉,后因双方当事人庭下沟通,原告撤诉而告一段落。
有法可依、有法必依是做到了。
不过执法必严、违法必究,在明星代言这一块,似乎还需要进一步规范,这次名创优品指甲油三氯甲烷超标,不知道是否会有粉丝消费者会因健康问题连带起诉王一博,如果有,可能会是一件好事,对现在火热的明星代言和直播带货也是一个很好地警示。
赚了高额代言费,出事了还不想挨骂,天底下哪有这么多好事。
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