分享日：2022年4月23日

分享书籍：《日航的奇迹》

分享章节：稻盛先生用真心感动飞行员预备生

一个组织只要在运行中就有大大小小的矛盾，如何化解矛盾危机，是管理者的必须面对的问题，不能回避要正面面对，硬着头皮顶住，没有化解危机说明管理者自身没有付出让对方感动到真挚的情感，首先自己要诚恳地反省；导致矛盾的产生也是管理者事先方式方法欠妥，究其本源还是没有利他的心，没有站在对方去考虑，如果像稻盛先生动之以情 晓之以理，待员工如家人一般其结果会不一样。这其中蕴含着大爱，工作即修行，不断努力修行。