说话是一门艺术,深谙这门艺术的人,无论处于什么样的环境,无论谋求什么样的理想目标,都能左右逢源、否极泰来。
会说话,说出话能够打动人心、引起对方的共鸣,靠的不是侃侃而谈,是真情实感。前面说的言之有物、句句中肯,是要晓之以理,这里的打动人心、引起共鸣,靠的是动之以情。
以真挚的情感打动人心,让人感觉你的每一句话都是发自肺腑,靠的是说话者对说话对象由衷的关爱之情。
说话的目的,在和别人沟通交流,是说话者与听众之间的双边互动。只要你说的话具有一定内涵,需要听者清楚明白,甚至需要听者做出一定回应时,就必须考虑环境因素。譬如“你吃了吗”,是过去见面打招呼最常用的问候语,绝大多数情况下说这句话都没什么问题。但是,假如你和对方在厕所里面相遇,也用这句话和别人打招呼,显然不妥。
每一次说话时的环境都是特定的,都会和你以前或之后说话时所处的环境不同。说话者需要根据特定的说话环境,选择恰当的说话方式和技巧。
说话时所处的环境,也就是说话的场合,是由多种因素综合构成,主要包括时间、地点、人物、主题等几个方面。这几个方面既有相对独立的特性,又相互紧密联系和作用,从而构成特定完整的说话场合。
说话包含的要素很多,有内容、主题、语言、声音,说话的对象和说话的场景等,说话的技巧,涵盖以上各方面。每一种技巧,表面看来像是独立,实际上却紧密联系,构成说话这门艺术不可或缺的基石。
掌握说话的艺术,把话说得具体,不能算是人生的理想,但却是实现人生理想不能绕开的必经之路。
掌握说话的艺术,说话得体,能够更容易树立自己良好的形象,展示自己独特的魅力,赢得别人的认同和尊重。
掌握说话的艺术,说话得体,能够准确的表达自己的思想、观念和诉求 能够有效缩短自己和别人的距离,使自己的言语和行为更有效力。
掌握说话的艺术,说话得体,能够引起交流对象之间的心灵共鸣,为自己的工作和生活营造一个良好的氛围,为自己争取到更多的帮助和支持。
说话是交流思想感情,是双边活动,必然是一方在说,一方在听。要是双方都只顾着说自己的,不听别人在说什么,看上去就像是两个都不讲理的人在吵架,交流和沟通无法完成。想要良好地交流和沟通,除了说,还得听;想要学会说话,掌握说话这门艺术,就得学会倾听。
世界上最美的话,最能感动别人的话,是发自内心的话。而用心说话是最重要、最根本的技巧。
说话的目的,是彼此交流思想,沟通感情。交流和沟通都是对等的,当你把内心最真实的想法、最诚挚的感情袒露出来的时候,对方一定能够感受得到,就会为你的真实和诚挚感动,回报给你同样的真实和诚挚。
——来自《一开口就让人喜欢你》节选
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