卡耐基的《说话技巧与沟通艺术》分两个大部分：说话技巧篇和人际交往篇。说话技巧篇从说话的语态，语气，发音，说话方式引导，话语达到的目的等展示全方面的介绍了说话的技巧。语言通俗易懂，段时间内能达到一定的效果，或许因为文章篇幅和重点规划的原因没有更加系统的深入，不过文中该部分的的介绍对于初学者来说已经足够。
通读该篇文章，首先让我第一次意识到嗓音的重要性，动听的嗓音会更加让人舒服，所以我决定好好练习自己的发现；接着介绍如何获得他人赞同的技巧、如何保证流畅沟通、如何有效说服他人、如何让进行工作沟通等几乎涉及了日常生活的工作，对于我这个平时不怎么懂得技巧的人来说受益匪浅。
第二部分时人际关系篇，分别从心理，形象，友情，吸引力，爱情婚姻等方面进行了介绍。大部分人包括我人接关系不通顺的根本原因在于心理，自卑而没有自信，所以卖出孤独的阴影扫除心理恐惧建立和培养自信尤为重要。社交形象的塑造在某种程度上市对自信的补充和深化，良好的形象会增加别人与你交往的机会。吸引力方面则通过技巧来建立和别人的关系。友情、爱情婚姻则是针对生活中普遍的问题而给出的增加感情的方法和技巧，主要通过举反例的方法来增加人的理解，加深人的印象，让读者在以后的生活中避免类似的问题发生在自己的身上。
整本书对我而言，作用很大，这是我接触到的第一本关于沟通技巧方面的书。希望自己能通过这本书意识到自己的问题并加以改正，做到越越好。
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