记得听过一个故事,说是在一个包装工厂里,要求工人把产品装在包装盒里并封口,但是在实际生活中,总是出现空盒子的问题。于是工厂就找来各种专家,然后计算怎么样来避免这个问题,最后设计出了一套方案但是极其贵。可是问题还是要解决,最后厂长直接告诉产线主管,不要再发空盒子的事件了。主管又下达命令给生产工人。你知道最后怎么解决这个问题?其实很简单,就是用在流水线两边放个两台风扇,有空盒子的时候,风扇就会把它吹走。就这样,问题被解决了。这就像在《极简主义:风靡欧美的工作与生活理念》讲的一样,KEEP IT SIMPLE, STUPID,简称KISS。 作者试图传达一种理念:就是尽量按照常识的要求去做。就像我们上面的故事一样。
《极简主义:风靡欧美的工作与生活理念》是一本讲述如何换个角度来看世界的书。通过读这本书,你会发现,事情其实没有那么复杂,解决问题的方法往往也很简单。作者弗格斯.奥康奈尔一直是极简主义的执行者和推广者,还出版过《少做的力量》、《加薪不加班》等书。
工作中看起来有很多的复杂的问题。比如如何管理一个企业。很多书会告诉我们很多的道理,但是你能在5份钟之内说明这个问题吗?作者在书举了一个例子。一位教授在商业学校的课堂中对投资者和各位总裁说了一句:“永远不要断了资金链。”这是不是很充分地回答那个复杂的问题呢。
一天的工作和生活中,有很多的事情要做,这怎么样做才能做到极简呢?而且最重要的是要解决问题。
一. 要确定一个理念:事情其实很简单。
在解决问题时寻找最简单的解决方式。作者指出说遇到事情只问简单的问题,即6W1H。
1. Who—是谁?
2. What—内容是什么?
3. Why—什么原因?
4. Where—哪里?
5. When—什么时候?
6. Which—什么结果?
7. How—怎么发生的?
然后学会使用水平思维模式来解决问题。这更有利于跳出常规思维发现新的思路。有一个脑筋急转弯,说是一个瓶子里装满了水,怎样用最快的方式把它倒出来?有人会说拿起来倒,有人会说斜着倒,但是正确的答案是什么:打破它。这就是水平思维解决模式,跳出常规发现不同的思路。
最简单的就是KISS-keep it simple, stupid.
二. 明确自己的目标。
在《最重要的事,只有一件》中说,目标是通往力量之门的最直接的途径,也是一个人能量迸发的源泉,还是信念与坚韧的源泉。
在工作中,要确保你的目标是形象的,而且是可实现的。
一个业务部分,每个月初都会进行分猪肉的会议。分猪肉就是公司给业务部门订一个业绩目标,然后由业务主管分到每个业务员。主管部分设定这个业绩目标时,一般是在上个月业绩的基础上加一定百分比来计算。比如说上个月业务部总业绩是200W美金。那么新的一个月的目标就会在250W美金。这会是一个合理的目标,也许大家努力一下就可以实现了。但是如果你设定为500W美金,对于业务员来说也没有任何问题,因为这个是无法实现的目标,大家反而失去了努力的动力。这就是要确保目标是可实现的。
什么是目标形象化呢?比如说早上你通知员工今天开会,但是一直都没有告诉大家什么时间。有可能大家一整天都在担心这个开会的事情,因此而分心,降低工作效率。
三. 有了目标,就去行动。
1. 要明白事情是具有连续性的。
也就是说当你有了目标,就必须要行动,不然那只是目标而已,是变不成现实的。要学会把事情推到下一个阶段,而且会预测到下一个阶段,下下一个阶段,直至结果。
当我们在销售产品的时候,当客户说要下单的时候,你要怎么做?就坐在那里等着客户打钱给你吗?可是打到哪个账号,金额是多少?这是不是你应该接下来要做的工作吗?这就是事情的连续性。你在做合同的时候就要想到这个单价,数量,总金额是多少。客户需要打款到哪个银行账号?你还需要想要当客户打款之后,你要在多长时间内发货?发货之后的售后服务是怎样的。这些都是要在合同显示的,也就是你和客户这个订单整个的连续性。
2. 要学会风险预计。
事情的结果很多的时候和我们期望的不同。那么在我们最开始做计划的时候,就需要考虑到风险这一方面。比如员工离职,有可能导致一部分客户的流失。客户流失,可能导致公司失去部分收入。比如在生产中,出现机器故障从而影响生活进程。这些都在最初需要做到预估的。员工离职时需要有完整的交接;客户流失,可以根据客户的抱怨增多或者返修等增多来判断,然后及时做出调整,比如产品质量的更严格监控,比如备品的增多等;机器故障等影响生产进程这个因素,有时在销售中反而会更多的增加客户对我们的信任。比如说,本来和客户说的交期是25天,但是我们在最初告诉客户时就预期到机器故障的风险,所以会告诉客户大约需要30天来完成订单。所以在生产中,如果机器正常运转,我们可能在25天就完成了工作,但是如果有一些风险,也完全可以保证在30天内完成。但是当我们在25天时完成工作,然后告诉客户时,这会让客户感觉到我们厂家对于他的重视,也会更增加客户对于我们的信任。
3. 事情如果不去做,永远做不完。
这个道理很简单,每个人都明白,但是生活工作中,有很多人也犯类似的错误。有人会因为事情太复杂而不知道怎么开始,有人会因为没有时间去做,有人是因为没有能力去做。这些事情如果放在一个团队上,我觉得就好解决了。首先要把事情具体化,然后落实到每个人。发挥团队的最大力量,发挥个人的特长,让每个人做擅长的事情,优化各个方面的安排,使每个人都有事可做。
其实工作和生活都是相似的。我自己的理解就是用最简单的方法来解决生活工作中所遇到的问题,或者说用一种简单的方式的来生活,更多的追求来自内心的愉悦。
最后,我想以《极简主义》封尾的这段来作为结尾,这也是我最喜欢的部分。
沟通极简--与人交流,要直接了当,清楚明白。
信息极简--精简信息源,只浏览与已有关的信息。
物质极简--弄明白自己想要什么,只买真正需要的东西。
精神极简--一生只追求一种精神活动,然后把其做到极致。
感情极简--不滥情、不矫情、不藕断丝连,一生只爱一个人。
工作极简--分清轻重缓急,不拖延、不堆积,专注做好最重要的事情。
生活极简--绿色、健康、慢生活,给自己一点空间,对无聊的应酬说“不”。
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