在思维世界,人们通过结构来认识事物、认识其中的规律和美。,当我们面临一个问题时,如果可以从结构的视角去审视和思考,一定可以让我们看得更全面、更清晰。
1.结论先行的自上而下表达方式
首先从结论开始,然后阐述理由,最后再阐述支撑理由的事实和依据。
2.结构化概括出接收的信息
通常需要三步:从纷繁信息中识别观点、结论及支持结论的理由;找出结论、理由和事实的对应关系,并画出金字塔结构图;一句话概括出主题句。
明确结构思考力的理念基础之后,可以从以下几个方面着手训练:
3.确立目标
提前设定表达场景,在此基础上设定沟通达到的目标。
4.设定主题
在既定沟通达到的目标基础之上,包装一个打动人心的具有冲击力的主题。
5.设计序言
序言基本要素包括:情景、冲突、疑问、回答,通过利用这个故事结构吸引对方注意力,进而引出中心思想。
那么,如何搭建金字塔结构?需要从纵向结构和横向结构两方面入手。纵向结构分层次:
6.自上而下——疑问回答做分解
这种结构利用换位思考,以对方需求为中心进行疑问,而后反过来回答大家,通过循环:设定主题-设问-回答并输出结论-激发新的疑问-再回答并输出……由此不断满足听众内心需求。
7.自下而上-概括总结做聚合
这种结构注重中心思想的提炼,通过收集信息、归类分组,进而将每个类别概括出结论。即,金子塔顶总结论-层级若干小结论-小结论范畴下不同信息。
横向结构选顺序
8..演绎——让说服更有力
当对方可能会有抵触心理时,更适合运用演绎法。“所有人都会死——苏格拉底是人——苏格拉底会死”。演绎的底层规律是逻辑学理论。
9.归纳——让要点更清晰
当对方关注解决方案时,更适合运用归纳法。“我有车、有钱、有房,你嫁给我”。这个方案包含1、2、3三个方面。这三个要点便是说服的有力手段。
如何将现有的金字塔结构呈现给对方?
10.卖点包装——让观点容易记
“有多少爱可以重来——为什么买保险?”该案例引用歌曲包装保险产品,非常形象表达了观点的同时弱化了受众的抵触心理。
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