我所说的汇报不单单只是给公司领导的汇报，或是给同事经验分享，或是给新人或客户培训，或是给其他企业老板做的售前方案介绍等等，从入职我也经历了多次大大小小的汇报，我原本是一个偏内向的人，甚至上台会紧张，讲PPT基本就是照着念，但经过几年来不断的反思和历练，目前在做汇报时或多或少掌握了一些小技巧，也得到了不少人的认可，因此想通过此文把我的经验给大家分享一下。
如何做一次成功的汇报？我想从事前～事中～事后三个阶段介绍：
【事前】
做一次PPT汇报之前我认为需要从以下几点考虑：
1.给谁讲，时间多长
2.我想达到的目的；
3.达到目的的思路；
4.听众想要得到什么；
第一、给谁讲是我们首先要确定听众是个什么样的人群组成，这个问题想清楚了就决定了做PPT的内容层次和高度，并且有针对性。给老板们汇报就需要写的深入一些，加些自己的思考和规划在里面以及加上需要老板帮你决策的内容，时间越短越好，给公司同事就需要写的比较通俗易懂，把你要表达的事情说清楚就可以了，时间长短适中就好，给客户培训，越详细越好，甚至可以加上场景辅助说明，深入浅出，时间可以稍微长一点，讲明白为止。
第二、明确目标，一般给公司老板讲的话明确三件事即可“目团机”，即最终目标，所需配合资源，做成这件事需要什么样的机制去保障，最终让老板去决策这件事。给客户老板讲，需要明确他现在的问题是什么，你是如何解决这些问题的，解决这些问题需要怎样的人力物力，我们的行动计划是什么，我的计划是怎么保障计划顺利完成的，最后明确我做成这件事他要为我支付的费用。给同事分享经验，目的就是告诉同事们我是如何做事的，我做事的套路是什么？大家通过我的分享能学到什么？甚至为自己的能力打一个广告。给客户或新同事培训，只要最终给他讲明白做什么？如何做？怎么别老是找我的麻烦或企业的麻烦，保证我们后续工作都能顺利有效的开展，从而释放出自己的压力就可以了。
第三、达到目的的思路是什么？也就是汇报的逻辑，先做什么，后做什么，前后工作是如何咬合的梳理清楚，例如之前给一个上云交流会做分享，我的目的就是通过这次交流会让各位参会的老板或高管知道我们有能力做这件事，希望各位同仁可以通过这件事和我们合作，双方互利互赢。所以我在做汇报ppt的时候，我的汇报思路是这样的：当前的企业形势是什么，在做的企业面临的挑战和管理痛点是什么？注意这里必须是当前这个局面确确实实大家都客观的面临着的痛点，我们是如何预判这些挑战、困难以及我们是如何解决的，我们的案例支撑是什么？效果图是什么样的？我们的方案在落地后避免了哪些潜在的风险，那些观望的企业是如何艰难的生存的……就这样一条线下来之后，大家都会被这个汇报所吸引，大家也都坦诚的认为这确确实实存在这样或那样的病，汇报完成后就有企业家加我微信说有时间可以和我一起聊聊。这里声明我们确确实实是一家上市互联网公司，并不是胡说洗脑。我认为这场汇报就是成功的。
第四、听众想要得到什么？这是我们汇报内容最吸引听众的地方，也是决定了这场汇报能让听众有没有兴趣的地方，例如我刚讲的第三条的案例，真正想做事的企业一直在听，因为他们听到了他们想听的内容。而那些来了就二郎腿翘着，摇头晃脑的人可能听了五分钟就开始玩手机，其实这也不是我们要合作的对象。另外给老板汇报，老板一般关注的是我能通过你的汇报后，按着你的思路做我的投入产出是什么？我能从中投入多少成本，换来多少收益。给客户培训，客户最想听的是我如何能学会这件事，如果抓不住听众想听的，那么这个汇报基本就是失败的，例如我今天听了一场某大型电商平台的主数据平台应用的培训，结果培训的老师讲了一个售前方案，讲产品多么多么强大，每句话都几乎有一个术语，我扫了一眼听众，基本都在玩手机，因为他讲的内容不是我们想听的，会后大家也就很happy散场了，全程几乎没有交流。那这个培训我们认为是失败的，这个培训因为我没有听到我想听的。
所以一场好的汇报，事前准备工作应该需要提前构思好的，才能抓住听众去听，否则这场汇报很有可能就是在浪费大家时间。
【事中】
汇报过程中，如何抓住听众的心，我想应该注意以下几点：
1.台风要好，语言要有特点，要么平缓，要么激情，声音洪亮。其实就是需要有台风，大大方方讲。不能让听众听到你的声音就想睡觉，否则能力在强，给人感觉就是这孙子讲的心里没底，假如在碰到一个爱挑刺儿的，再问住你一个问题，听众对你的专业性会大打折扣。例如我让我团队小伙伴们练习演讲能力时，有的兄弟说话声音比较小，而且讲的时候一本正经，即使讲的再好，大家也听着没有激情。这里我建议大家避免整场都很严肃，可以尝试已聊天的方式做一场汇报，避免场面尴尬。
2.汇报过程要耳听六路，眼观八方，要注意听众的反应，因为一场汇报有时人比较多，不可能让每个人都认认真听，我们可以通过观察现场情况适当互动，我做培训或经验分享时我比较喜欢点名，或应景的侧面提醒下没有认真听讲的，例如我在讲成本核算时，假如有人开始玩手机，我会突然停下说：你看大家有已经掌握的的了，第二排左数第三位同事，你是在按咱们讲的算手机的成本呢么？这样可能这个事在大家的笑声中就缓解了尴尬……另外一般汇报时有人会窃窃私语，如果你感觉被打扰了，也可以点名，如果隐约听到他说的内容了，例如他说中午吃黄焖鸡米饭，你就可以停下来说：例如，我刚才听到有人说黄焖鸡了，黄焖鸡的成本也是需要核算的。同样也是大家一笑就过去了，这样一来刚才那两位也就开始认真听讲了。切记不管不顾，背对观众自己讲自己的，这样效果极差。当然这仅仅适合不给领导汇报工作的场合。
3.可以适当加重语气，或分场合采取不同汇报方式；给领导汇报工作一般尽量讲干的，第二条可能不实用，因为领导一般时间有限，不会浪费时间听咱们胡扯，但是我们也不能避免领导走神，如果这样我们可以在我们要重点表达的地方加强语气，让领导重视下，对于后续的领导决策会起到一定的提醒作用。
4.适当时可以加个故事或真实案例，甚至可以加个当前流行的段子或游戏等，非严肃的汇报我一般会加一些故事或案例辅助说明我要表达的内容，也有助于听众加深印象，例如我在一个市场活动讲条码盘点价值的时候，我举了一个例子：库管员跟我反馈没用条码之前盘点周期为2天，用了条码之后全库盘点仅需要半小时，也就玩一把吃鸡的时间。这其实比干巴巴讲用了这个功能后节约人力成本效果会好的多。
所以，汇报事中要的是掌控整场氛围，避免尴尬，避免自己给自己讲。切忌像念悼词一样念PPT，因为一场成功的汇报是大家都跟着你的思路走。如果80%的人都在玩儿或听不懂，这场汇报是失败的。
【事后】
一般每次汇报完之后我们应该有个简短地总结，回过头来在梳理下目标，盘点下待办事项，这样让每位听众抓住开头和结尾效果也会很好。
另外，汇报完之后也需要自己反思，这次汇报个人不足和亮点是什么？然后做出取舍，这样不断的完善修正自己的汇报能力，一个人的汇报能力肯定会越来越强。
网友评论