周末只有短短两天，但对于奔驰事件的女车主来说，漫长的像两年。
一辆60多万的奔驰，开出去一公里都没到，漏油了。
一个百年国际品牌，在4S店明目张胆的实行金融诈骗。
两个消费者最信任的机构，公安局和工商局，在事发之后，不接电话，概不回应。
在所有维权的路一条一条被堵死的第20天后：
这名受过良好教育的女性，终于被逼上奔驰车的引擎盖，百年奔驰的形象，一夜坍塌
逼好人变坏背后：
奔驰的客户投诉服务流程全崩了！
在维权路上，奔驰肆无忌惮强硬的态度，竟成为她最大的难关。
当一名受过良好教育的女性，不顾颜面，被逼上奔驰车的引擎盖时，奔驰在中国数十载造就的品牌形象，也一夜倒塌。
肆无忌惮实行金融诈骗
4S店最狠的地方，远不是发动机漏油，而是金融欺诈。
为了获得更高的提成，4S店的销售人员往往要承担更重要的工作。
在购买这辆价值66万元的奔驰车时，她本来计划全款购买，但架不住店里的销售人员反复游说，诱骗车主使用奔驰金融贷款买车，但从未提及有一笔“金融服务费”需要缴纳。
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直到车主把所有手续办完之后，销售拿出一个微信二维码：
来，你还需要缴1.5万的“金融服务费”，转账吧。
这笔所谓的服务费，没有任何发票，而且只能转账到私人账户中。
这期间，奔驰4S店将车主晾在大厅里长达半个小时，而且在办完所有正常手续之后，这些目的都是什么呢？
答案只有一个：看碟下菜，柿子捡软的捏。
本是小概率的设备故障，硬生生变成品牌的危机，这是对店大欺客的处罚，是对漠视消费者的处罚。
维权不丢人，忍气吞声才丢人。但刀哥更希望，维权什么时候不需要“丢人”。
用户只能靠“失态”式维权，是品牌管理最大的失败。
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