-----------特种兵第六天---------------------
今天我们学的知识点主要是扩客思路:定位护肤第一人
谁是我的客户:18岁以上的爱美女性
他们都有什么特点:对美丽有着极强的渴望
他们通常都在哪些场合出现:
线上:大姨妈、女性论坛、微博、百度、各女性学习社群
线下:美容院、某女性聚会场所、线下女性门店、指甲店
我要在哪里用哪几种方式和客户发生首次连接:客户转介绍、主动寻找渠道加准客户、混群、互推、在各大媒体曝光推广自己
如何与客户进行接二连三的沟通并进行成交:
不断为下次升温创造窗口和埋下伏笔、在朋友圈或一对一发客户比较感兴趣的文案、点赞和走心评论形成互动
他们在什么情况下会想起我们:皮肤出现问题,熬夜、面部发黄、脸上有痘
他们在什么情况下会选择我的产品:相信并认可我们的产品或个人
他们在选用我们的产品之前用什么替代品:其他大品牌的、雅诗兰黛、兰芝、兰蔻、迪奥、香奈儿、
他们为什么会在那么多竞品中选择我们的产品:因为口碑、因为个人魅力、买态度
他们在什么时间什么场合使用我们的产品:比如夏季阳光来临,想起我们的防晒霜
他们希望借助我们的产品满足什么需要:
美丽形象的塑造、皮肤的焕然一新
他们为什么暂时还没有购买我的产品:因为还不相信我的产品或个人、有竞品或竞争对手比我们做得更好
现在还有谁在和我抢客户:同行微商、线上线下大品牌护肤
他们都在用什么方式抢客户:线上各种混群轰炸、线下小课转化、营销造势、品牌广告
我如何借助有效的方式区别于竞争对手建立持久竞争力:专注产品品质、专注提供个人价值、专注客户服务、打造超强口碑
第一时间建立信任,给对方留下第一印象,为第二次做铺垫。
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