上星期我去輔導一個嬰幼中心,那家剛試運營的機構剛開始第一週的試讀,一口氣有二十幾個2歲以下的娃(最小11個月),那種哭天搶地的畫面不輸災難片(你懂的)。
而我心裡真想要給老師們進行培訓是:不要律动不要手指摇,不要撕开嗓门,不要....教,就只要看,用心的看。
I see...
1.招生老师要看出哪些才是目标客户(免费试读很容易招来苍蝇)
2.园长要看出人力缺口,怎么调度人的CP值最高
3.总务要看出环境哪里不对劲
4.医护人员要看出剩菜里的玄机
5.老师要看出....
老师要看出什么?
我们先来回想一下开学以来这一周的朋友圈,各园所秀出的照片无非是吃的,玩的,学的(尤其是美语)。
再来就是晒,保洁阿姨认真清扫,新风系统全时运作,老师加班加点开会备课。
每次开家长课堂,我都教家长怎么从朋友圈"看穿"幼儿园。
言归正传,从看到到看见。
这种画面大家应该都不陌生,世界最远的距离就是妈妈在门外看监控,娃儿在门内找妈妈。
有些姥姥甚至看一整天,中午还叫外卖。你们觉得家长为什么死守监控,他们真的想看的是什么?你为什么要怕(阻止)家长看? 其实你看明白了,就不会困扰你了。
大家想过家长想"看见"的,究竟是什么吗?
我们如何透过<观察的专业>,协助她们从死守监控,到真的看见。
并且把观察的成果,帮园所转为"绩效"$。
想知道如何把观察结果转为"绩效"$?
3.26-3.28,日敦社幼师学院儿童观察工作坊,等你来。
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