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目标是解决问题的武器

目标是解决问题的武器

作者: 任梦晨 | 来源:发表于2018-10-12 16:20 被阅读9次

目标的意义是什么?

大部分人对目标的认知就是,目标是拿来实现的,但其实还有一个更重要的意义,拿来鞭策执行的,因为你哪怕有运营思路,有优质的项目,人员也匹配,但执行总是偏离主位,分不清方向也没法到达目的地!

目标有限,问题无限,什么意思?

美容院的目标是销售与服务,问题是顾客不到店,到店不消费,员工没激情,员工不忠诚,项目卖不动,成本高,卫生不干净,摆件不整齐……

销售的目标是满足需求,问题是顾客拒绝,不信任,没有钱,不需要,考虑一下,到时在看…

人生的目标是健康,快乐,财富,问题是生老病死,疾病残缺,悲欢离合,爱恨情仇…

家庭的目标是爱,付出,包容,问题有意见不和、观念不同、柴米油盐酱醋茶琐事…

人的精力有限,你用了多少精力在你的目标上就有多少结果,如果你将精力80%都放在关注问题上,只有20%的精力在目标上,你凭什么缺想获得100%的结果呢,结果在目标里,你却朝向问题的方向,这不就是方向不对,努力白费吗?

你回想一下自己,你处理事情是否就总是看问题,很少看目标呢?

但你们美容院在开周总结也好还是月总结,有明确的主题和目的吗?每次开完会议有结论吗?还是开成了批斗会,茶话会,好人会,问题会!

你美容院现目标是增长业绩,让你过来学习,你却说路途遥远,没时间,陪孩子,晕车…

所以你看,不盯准目标的人,永远在解决问题,陷入问题,解决不完问题,目标却依然没有变化!

所以眼里有目标的人,看到的是数据,结论,修正,反馈,执行!

用目标做激励

美容院的常态激励,心态培训,物质奖励,谈心鼓励,永远处于治标不治本的状态,短期见效,短期效益,就如“激素膏药”,来的快去的也快!

而最直接的激励用企业目标与员工利益直接绑定!例如强力的奖励机制,又或者递增式的奖励机制,临界点的激励绑定!

高业绩如何才能常态化?

拿掉3个思维:

淡季思维

促销思维

活动后思维

具备2个条件:

刻意练习《美容院这样开才赚钱》的2-8章节武器

连续做高业绩3次,自然改变团队与顾客的心灵!这就达到运营管理的最高境界!

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