2020年第6本书《OKR工作法》
作者:【美】克里斯蒂娜.沃特克
全球最大的职业社交网站领英前首席产品经理
曾任雅虎高级设计总监,领导了雅虎搜索、商店等产品的设计。
全球性信息架构组织The Information Architecture Institute的创办人和首任总裁
著名信息架构网站Boxes and Arrows的创办者
正式阅读前,提出的三个问题:
1、什么是OKR?
2、实施OKR的步骤和过程?
3、OKR的关键点?
OKR就是团队在一个时间段内(通常为一个季度)同时聚焦要去完成、解决、通过极大努力实现的目标。
值得注意的是OKR的目标和KPI目标是有实质区别的。
OKR的“O”,obiectives目标是和公司愿景联系在一起的,是短期内要达成的“愿景”(通过短期愿景的不断达成、叠加,最终实现公司愿景的过程)。所以,OKR的目标不同于KPI的量化指标,而是可描述的美好场景。
(在目标制定之前,一定要有确定的、绝好的的愿景,这个愿景直接而又极具鼓舞性,让每个员工都能牢牢记住,“我们通过(什么样的价值主张)在(什么领域或行业)(改善人们的生活或减少人们的痛苦)” )
OKR的“KR”,key results关键结果,是可量化的、正向的,必须通过努力要尽量实现的。
在每一个关键结果后面都要跟着信心指数(50/100),最初就以50%的信心开始执行。
“目标哪里有什么一般目标和可挑战目标,它们都是可挑战目标,一定要有挑战才行!”
有目标,有关键结果,自然就会有任务,只有完成了这些任务,团队的目标才能向前推进。而这些任务的跟进是以“周”为单位来列出的。每周列出3-4件重要的任务,明确优先级。P1是必须做的事,P2是应该做的事。这里的不是说一周只做P1\P2,而是这些列出来的事的完成重大的影响着目标的达成。
为了使事情的持续,以及不断推动目标达成,除了本周的任务需要设优先级,对于后续重要的工作也要列出来,是为了保持团队所有伙伴在同一频道上。
另外还需要挑出两个影响目标达成的其他因素,当这两个因素发生情况时,需要讨论出对应方案,从而确保OKR不受影响。
OKR的目标不是企业使命,是团队所有人的目标,所以“O”的设定应该是所有成员共同设定,所以要遵循探讨、甄选(视团队大小来定)等方法,挑选出目前最应该聚焦的事情。
从OKR层级制定来看是向下的过程:公司-部门-个人。
一般而言OKR是按季度挑战的,故在上个季度的最后15天开始展开制定,而不是在当期进行以后才开始。
实施OKR最大的五个挑战:
①.设置了多个目标但没有给目标设定优先级。
②.缺乏充分沟通,导致团队的其他成员没能准确理解目标。
③.没有做好具体落实目标的计划,只是空谈目标。
④.没有把时间花在重要的事情上,而去做了许多偏离目标的事情。
⑤.轻易放弃目标。
从作者的经验来看,一般在第一次实施OKR时都会失败!只有不断调整、不放弃、持续改进,才能充分掌握OKR的精髓,并应用好它。
最后,所有的输入都要转化为输出,才能内化成自己的知识。
如果你的公司、部门没有实施OKR,你可以先从自己的OKR开始!生活或工作!
(附赠如上,春天来了,女孩子们该行动了!)
当你说得不想再说了,人们就开始听进去了。
——领英首席执行官 杰夫.韦纳
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