第一个故事是,“我是谁”的故事。
讲“我是谁”的故事,需要回答两个问题。
一是这个人值得信任吗?
二是这个人值得尊敬吗?
第二个故事是,“我(我们公司)是做什么的”的故事。
俗话说,隔行如隔山。
如果我们直接向别人讲解自己的工作,别人是不容易理解的。
最好的方式就是,在故事当中讲解自己帮助哪些人解决什么问题。
第三个故事是,“我为什么做这个工作”的故事。
通常目的有三个,让别人了解你,赋予工作更多的意义和建立与客户的共情。
第一个故事是,“我是谁”的故事。
讲“我是谁”的故事,需要回答两个问题。
一是这个人值得信任吗?
二是这个人值得尊敬吗?
第二个故事是,“我(我们公司)是做什么的”的故事。
俗话说,隔行如隔山。
如果我们直接向别人讲解自己的工作,别人是不容易理解的。
最好的方式就是,在故事当中讲解自己帮助哪些人解决什么问题。
第三个故事是,“我为什么做这个工作”的故事。
通常目的有三个,让别人了解你,赋予工作更多的意义和建立与客户的共情。
本文标题:23-和客户建立信任必备的3个故事
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