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23-和客户建立信任必备的3个故事

23-和客户建立信任必备的3个故事

作者: 青青子珮penny | 来源:发表于2021-11-12 20:24 被阅读0次

    第一个故事是,“我是谁”的故事。

    讲“我是谁”的故事,需要回答两个问题。

    一是这个人值得信任吗?

    二是这个人值得尊敬吗?

    第二个故事是,“我(我们公司)是做什么的”的故事。

    俗话说,隔行如隔山。

    如果我们直接向别人讲解自己的工作,别人是不容易理解的。

    最好的方式就是,在故事当中讲解自己帮助哪些人解决什么问题。

    第三个故事是,“我为什么做这个工作”的故事。

    通常目的有三个,让别人了解你,赋予工作更多的意义和建立与客户的共情。

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