如何做好老年公寓的管理工作

如何做好老年公寓的管理工作

要想做好老年公寓的管理工作，必须遵循“从群众中来，到群众去”的原则！在这里，从群众中来就是：要深入到老年公寓的内部当中，了解他们的真实现状，需求、以及生活的各个细节和隐患;到群众中去就是：在了解实际情况以后，实施对症对点的解决方案，只有这样，才能保证管理工作的有效性、和对应性、全面性。

从群众中来，亲密接触，诚心以待

1,通过和这些老人近距离接触就会发现，他们从一个个原始家庭来到这个大集体，存在着很多差异，有文化层次上的，生活习惯上的，脾气性格上的，刚开始住在一起很不习惯，好多老人，喜欢我行我素，不照顾别人；有的老人喜欢占便宜，斤斤计较；有的老人喜欢把公用的东西占为己有；还有的整天到院长那去“投诉”。

2，在饮食习惯方面，分歧也很大，有喜欢吃米，也有喜欢吃面。这个问题应该不难解决。3，健康状况，这也是一个非常重要的情况，有的全能自理；有的部分不能自理，具体什么程度，哪个部分都需要了解清楚，以便日后提供相应的服务措施；4，精神状况与心理健康，者也是老年人服务的重中之重，了解他们的精神生活，与心理问题，比如，有的老人，比较自闭，不和其他人沟通，显得很抑郁，这都需要我们深入的了解，才能发现的问题。

到群众中去，着眼实际，有效解决问题

1，老吾老以及人之老，真诚以待。（1），把老人当成自己的家人，不嫌弃，（2）多用心关爱、少忽视。少指责。好多老人过集体生活不适应，与同伴格格不入，还有很多的对抗情绪，这就需要服务人员，多多理解，帮助他们早日适应。

2，专业的团队是服务的保障，专业的工作人员和医疗服人员、心理医生等。老人属于敏感、弱势群体，身体健康方面很薄弱，精神方面也会常常空虚，抑郁，要经常体检，多组织丰富多彩的文化活动，让老年人参与，提高他们的幸福指数，降低他们的空虚指数。

3，需要当地相关部门，推动和促进，政策及资金上的大力支持。并且还要充分理解这些政策和资源，以便最有效，最大化为老人服务和利用。

做好老年公寓的管理工作，任重道远，还需要我们在实际工作中不断摸索，为了创建和谐社会，为了实现伟大的中国梦，让我们继续努力吧!

如何做好老年公寓的管理工作