有听说过三个女人一台戏，但是你可没听说过三个孩子一场架吧。身为一个刚步入大学的我感觉自己提前体会了那种大妈的生活，天天是想着一群孩子怎么才可以学好习，同时劝架跟心灵的沟通是我工作的一大部分。
在这个短短的一个月内，我被这些无理取闹的孩子们逼着我去探索琢磨他们的心理，怎么才让他们在学习中找到快乐。时常是回忆自己的老师，回忆自己的学习方法。我也嫌弃自己的不够严肃，心理不够强大，智商很低，但是这一次的矛盾的解决我才懂得，也让我明白现代为什么很多孩子是那么的叛逆，这次我看见了双方和解和恢复平和的愉悦。
闲聊就此结束吧，进入正题
接近了午饭的时间，大家都在玩游戏，有玩平板电脑的、有玩球的、更是有在去闹的。但是没过多久，突然来一声很大声阿姨的尖叫：你们在干什么了，住手，怎么打起来了。我过去一看的时候一切都是恢复了平静。我很纳闷怎么矛盾一下子就结束了呢？本来还想挑战一下自己解决矛盾的能力，这次有没有平台 了。
胡老师回来了亲切的问了一声:“那三个孩子去哪里了呀？怎么还没见吃饭呢？”
阿姨说了一句“：闹别扭了，心情不好，玩游戏去了”
这时候胡老师一听去玩游戏了连饭也是不想去吃，胡马上在搜索了目标，果然他们在玩游戏
我:1.我想胡老师是先控制好情绪，认可他，并且适度找出原因的。
真次胡老师要批他们了，在我眼里不停的琢磨胡老师的下一步是什么的，胡老师是个经验丰富的老师，是以沟通为主，出口都是很有分寸的。既是孩子听的进去的，又是还是能接受的。
我：2.第二步我猜胡老师要跟他说明的是有纪律，不同的场合有不同的规矩，没规矩不成方圆。接下来要肯定每个人都是很情绪的，紧接着要跟一种温和的氛围让他去诉说的一个机会。
‘’现在是吃饭的时间，游戏是可以玩，但是饭是要吃的，并且现在是吃饭的时间。什么事情干么事我们要清楚的，你今天在不吃饭了呀，是不是在早上欺负你，让你受到委屈了是吧?
来吧，跟老师说一下，老师为你做主。’’ 胡老师说
可是那个孩子一直在看那个平板，并不是很愿意去理，并且我透过那扇门我都有感觉到那个孩子在玩他的，心里也许在想关你什么是呀？你真的可以帮我解决吗?于是还是继续玩他的
我：3.我想无论作为一个老师还是父母一定要学会有耐心， 给孩子一个改正的机会，孩子现委屈的时候不说是很正常的事情，但你不要停止你跟他的沟通，不然就是浪费前面的精力了。
这时老师环顾了四周，正在寻找一个人说一下究竟是什么事情，闹得这么大的了。
就是他，我把他的大腿抱紧了，不让他擦我写的字，然后他就打我了，那个男子很委屈的说了出来。
我：4.事情也许是这样子的吧，但是我也是很不确定的，胡老师大概也就会去寻找证人了。因为她知道孩子的复述是不可信的，必须要有人证明。
是这样子的，就是一群孩子在这里玩着，但是写了一些坏话，大家都是爱玩这的，然后小吴就抱着大腿不让擦，后来就打起来了？
我：5.证实了情况后，你下一步就是要观察他的反应了。
然后小吴过来了，我都跟他道歉了，他还想怎么样呀？
我：6.一定要反问他错了什么？
胡老师说：你错了吗？那你错了哪里呢？
胡老师说：原来是这样子呀，他们写你坏话，让你不高兴了是吧？可是他还是很不愿意沟通的。
这时孩子眼泪是哗啦啦的流着的。
我：7.这个时候要想想他平时的表现的性格跟这次的对比
平时时你都是很活泼开朗的呀？也不爱与人闹别扭，还是很会去谦让孩子的那种的，我觉得你并不是那么小气的孩子，肯定是另有他因的，来！跟老师说一下吧，如果你憋在心里面的话是会伤害自己的，并且不吃饭是解决不了问题的，男孩子大丈夫是能申能屈的，逃避是最愚蠢的办法？
胡老师很耐心的帮他擦了眼泪，然后气嘟嘟的说了一句：“就是那个小姐姐，他说我是小公主。”
终于真相大白了吗，原来是那句话伤害了他幼小的心灵。这时那个小姐姐过来了说：我不是故意的，对不起，这句话是我开玩笑而已，真的没有其他任何的意思的。
我：8.最后一步我想的方法就是让孩子真诚的接受别人的道歉，原谅别人的过错，原谅别人无意的冒犯。
你平时姐姐都是喜欢跟你玩的对不对，你也是很喜欢跟她玩对不对？这次她是没有考虑那么多，是跟你闹着玩的，并没有其他的意思的，平时老师也是看的见的，孩子们是很喜欢你的都是跟你玩得很好的，是吧?我相信你这次也是会原谅她的过错的对吧
这个是时候孩子擦干了眼泪，说了一声：“嗯！”然后就很乖的去吃饭去了。
我：9.我很佩服胡老师的观察能力，更佩服让一个孩子真诚的说出自己的内心，把矛盾从心里去解决了。我也是很惊讶原来孩子是为了这么一句话而生气了，我怎么就没有察觉呢？如果这样子下去的话久了不仅是不想学习，还会出现讨厌老师的现象，进而就是一种叛逆的心态出现。我想大概现在孩子那么容易叛逆是很大的情况是因为我们根本不了解孩子最原此的想法，不了解孩子的内心。
我作为一个傍观者，我只是想把我所想所见的分享让更多的人看见，能够帮上你们的孩子那么一点点的。毕竟沟通是一门很难够琢磨得透的艺术，但是能够架起一座心灵桥梁，是孩子健康成长的必备的工具。
文/潘红连 如果喜欢欢迎交流和转发。
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