家长只可影响，很难被教育

12.16

案例分析

家长只可影响，很难被教育

（2023年第20期案例研修）

鹤壁市山城区第五小学  王瑜

    联系近期董宇辉小作文事件，东方小孙在直播时对着观众扔手机事件，并说“咱们今天开个会。”大家很不买账，也就是说我们一定要找准自己的定位，屏幕前都是衣食父母，是不会听你开会的。同理，我们老师和家长是平等关系，我们不可能去教育家长，只能引领、带领、指导，学生是被教育者，可以说教育学生。

教师要明确自己的责任，教育学生，引领家长，一个人被改变是很难的，我们都深知转变一个问题学生有多难，而孩子背后的家长，年龄是学生的几倍，但是有时却一点也不成熟、理性，甚至在教育观念上十分落后，我们可以通过常态的宣传、影响、鼓励、引导家长逐渐学习一些新的家庭教育方法，老师难以监督和考察一个孩子家庭的教育环境和父母的教育方式。

在学生呈现的问题中，我们可以窥见家庭教育的痕迹，班主任在和家长的沟通的时候，家长是不管班主任是否有处事经验的，党老师处理不当时，就会被家长主导整个事件。尤其是强势家长，护孩心切，精致利己，这样的家长唯我是尊，给老师的教育带来不利因素。我认为在与家长接触的时候，班主任其实只是一个中间传话人，能做的其实是有限的，当然中间人处理问题水平如何，能否安抚好两边的家长，则体现班主任的各方面的能力。

一、公正处理，态度温和，有助于缓和家长情绪

在孩子之间发生矛盾时，老师不能有失偏颇，要安抚好各方情绪，耐心聆听双方家长的心声，考虑家长的承受范围。

我们办公室老师曾有两个班的同学之间发生过一件矛盾，4班一位学生打篮球不小心撞掉了5班一位男生的眼镜，眼镜腿摔断了，两位班主任请来了双方家长，5班家长说眼镜架五六百，镜片3000多，只配镜框吧，那位家长也很爽快，愿意为孩子的无意买单，班主任什么都没说，家长问老师怎么办的时候，班主任说你们俩商量吧，班主任也不太好参与其中，但是一点都不作为似乎也不太好，孩子的近视眼镜动不动三四千到底有没有必要，这是“智商税”还是“亲测有效”，班主任不愿意把手伸得过长，就是因为，老师面对一些情况也很无奈。

如果家长商量不通，就需要班主任出面解决，班主任要做好安抚工作，比如表扬家长主动承担责任，不推诿，让其他家长都向他学习。老师也应该在学习上更关注这样的学生，给与更多机会，不能让家长吃亏，失之东隅收之桑榆。班主任后续工作也很重要的，这样也有利于家长在以后的工作中继续积极配合。

二、主动处理，不要逃避，让家长被动问责效果差

有时候事情出现在学校，家长可能不知情，我们是糊弄过去呢？还是直接告知家长，是否属于“无事生非”。前阵子，我班就有一个男孩放学时自己把自己绊倒了，头上磕了一个大包，我很担心家长气冲冲询问，于是就主动给家长汇报了这件事，谁知，他爸爸非要看监控，不相信他是自己摔倒的，觉得有人故意绊他。我们计划第二天下午开完家长会就去看监控。

谁知，我的家长会开得很成功，每个孩子都得到了一张迷你奖状，奖励他们“读书打卡”，在学生的精彩展示中，家长认可了我的工作能力，这位家长开完会就走了，没有再提看监控的事情。

后来，我一天看三次这位男孩的头，关心地问：“疼不疼？晕不晕？要不要做检查？”后来他头上的疙瘩小了，我才终于放心了。

三、多渠道引导，鼓励宽容，善待家长，不做过多评价

    近期班里学生衣服穿得厚，被撞到地上的水杯挺多，一个男孩的水杯被碰到地上，提手摔坏了，但是还可以用绳子当提手，这个男孩和家长都要前座男孩赔偿一个新水杯，后来家长也觉得有点过分了，就说别赔了，不耽误使用。我怕这位家长心里有气，就让撞掉杯子的学生家长随便买一个十来块的水杯弥补即可，可是没有想到，这位家长很“大气”，给他买了一个同品牌的同系列的保温杯，这可不少钱呢，我夸奖了这位家长，她说：主要想通过这件事教会孩子承担责任。我也很敬佩这位妈妈的做法，还专门写了一篇文章赞美他的做法。意在号召其他家长向他学习。

这位妈妈主动让孩子下楼扫雪，第一个背诵古诗词，每次我都大力夸赞，在教室里，这位“大气”的男孩，也越来越阳光自信，家长也更加注重孩子的品格培养，而那个被撞坏保温杯扶手的孩子，拥有了一个新杯子，可能高兴一时，对孩子来说是长久的损失，斤斤计较，得理不饶人，注定“孤独”和“无人敢惹”。

综上所述，班主任遇到事情要观察家长的态度，温和化解双方情绪，同时利用舆论和班会鼓励学生谦让宽容，在发生危机时，大部分家长是看班主任平时的能力的，家长信服老师，往往会不给老师找麻烦，而那些“不给老师面子”“让老师难以处理”的家长，多是平时委屈惯了，孩子表现不佳，想在这件事情上找补回来一些存在感。

理解任何家长，理解他的世界观、人生观，也许是错误的，但那就是他一贯坚持的东西，家族里的文化基因，很难更改，重要的是班主任要平时就维系好与家长的关系。收受礼物绝不可以，因为这样可能使你在处理纠纷时情感的天平容易偏颇。曾经有位淘气的学生奶奶在我去他家饭店买饭时硬是塞给我两斤牛肉，我事后非要给230元钱，她是饭店老板，很强势，直接说：“王老师，你不要你就扔了，我不要钱。”

我把钱给他孙子，孙子又把钱给我，我只好把这钱给了一位负责记录班费学生家长，老师一定要与“问题学生”撇清关系，在处理问题时决不能“失衡”。

校园里面有很多虚假的现象，假大空的东西慢慢渗透校园，孩子们的校园俨然一个小型社会，如果老师都缺乏正义，处事急躁，那对孩子的影响将是终身的，尤其是一些“关键事件”的处理，家长和孩子都会印象深刻。

案例中小陈同学被母亲惯坏了，小孙同学的爸爸无论如何，不能斥责别人家的孩子，否则护短的妈妈很难“平复心情”，在家长面前千万不能严厉批评孩子，会被家长记得，因为我们都不知道这个孩子是否被如此严厉“批评过”，自己的孩子可以批评，但别人的孩子还是让别人承担“成长的代价”吧，家长只需教育好自己的孩子就好。

班主任老师要不断维护自己的专业形象，多给家长的家庭教育支支招，同时也要照顾好“吃亏”孩子，对“沾光”或者此类现象进行班会德育分析，让学生明辨是非，学会严于律己，宽以待人，凡事常思己过，富有同理心，从小做具有“家国情怀”的人。