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能说“谢谢”,就别说“抱歉”

能说“谢谢”,就别说“抱歉”

作者: 马不理馒头 | 来源:发表于2015-12-15 16:15 被阅读36次

生活中最值得惊喜的事,莫过于有一天你找到了更快乐的一种方式去看待一件事情,今天的我无疑是幸运的那一个人。
看了一幅很有意思的漫画,题目叫If you want to say thanks, don’t say sorry.(能说“谢谢”,就别说“抱歉”),漫画中描绘了好几个我们通常会脱口说出“抱歉”的场景,但作者却用并列的一幅图告诉我们其实说“谢谢”不失为一个更好的选择。乍看之下很有道理,细细想来意味深长。
如今是一个越来越注重情商的社会,我们在为人处世上更强调的是如何让别人更舒适,让自己更快乐,生活在人类社群中,社交是永恒的主题,而巧妙的处理因自己错误所产生的尴尬场景,除了需要真诚,有时候更需要智慧。试想着你在晚于约定的时间出现,对方还是你第一次约见的陌生人,你的迟到已经在所难免,那又如何去弥补这种尴尬呢?老实人大概会选择面带真诚的说一句“抱歉”,但是在这种情境下你的“抱歉”已经是在对方的意料之中的(不说“抱歉”的一般就失去了继续交往的可能了),那么你拼尽全身力气所传达出来的真诚能不能打动对方呢?有时候是非常有限的,当你的行为仅仅达到对方的心理预期,那多少不会令他满意。而此时你换一种方式,用一句“谢谢你愿意等我。”来给予回应,可能会出乎对方的意料之外,对方可能反而会喜欢你。
对于这样一种不同于以往的应对模式,我虽然还未实践,但细细一想却很是巧妙而且不无道理。当你出现亏欠了对方,此时两人所处的地位就发生了倾斜,你渴望对方原谅,势必需要让对方感到宽慰,这时候你的两种选择是“抱歉”与“谢谢”,如果你选择了“抱歉”,那对话的氛围是消极的(自然脑补说“抱歉”时的表情),对方被你的一句“抱歉”带入到了比较灰暗的场景,等待着你的可能是一张僵硬的笑脸;如果你选择了“谢谢”,那对话的氛围会一下子积极起来,真诚+微笑+“谢谢”,对方会自然而然被你带入一种明亮的场景,在情绪的作用下,他的气很可能已经消去一半。
让对方愉悦的方法其实掌握在每一个人的心中,因为往往能打动自己的一句话,在别人身上也会起到同样的效果,只是我们忘了去想。一句“谢谢”换“抱歉”,换来得不仅是一段关系,也是转换一种人生态度,用感恩融化尴尬的坚冰。

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