买票难一直是长期令各路追星粉丝头疼的难题。一票难求已经不只是演唱会的常象，各类体育赛事，热门话剧也是如此。2016年年末的王菲“幻乐一场”演唱会更是将演出票务市场的乱象放大到了极致。官方渠道放出的800张门票在开票后的32秒之内就全部售罄。随后，面值为7800元人民币的内场前排票一度被炒到了上百万元的天价。
更令人无法接受的是，今年的世界杯假票事件，涉及虚假球票1万余张，其中有3500张流入中国，90多名重庆球迷也成了受害者，付了钱却拿不到票，根本看不了世界杯。
据Statista统计，2017年全球“演出+体育”门票收入达175亿美元，2022年市场规模将达到267亿美元，而中国占全球市场约20%。175亿美元是活动方收入统计，如果算上黄牛牟取的暴利，不知道得翻多少倍。
票务市场痛点分析
在传统的票务系统中存在许多痛点与难点，尤其是大型演出、赛事活动，从筹备报批到售票、检票涉及到的主体、环节非常多，水很深。
对于活动主办方来说，希望演出上座率高，以及快速售票和回款。但是由于自身销售渠道能力限制，在传统售票流程中，大多外包给票务公司进行分销。
这样就会造成对消费者很大的不良买票体验。对于买票者来说，导致信息分散、结算周期长以及买票贵等问题。并且更多的是一些普通消费者几乎买不到票，在官方平台一售而空的背景下不得不借助黄牛。
在黄牛层出不穷的情况下，更有不少不法份子进行各种弄虚做假行为。然而普通消费者无法用肉眼和所掌握的技术手段判断票品真假。所有进入二次流转的票，直到入场正式核验前，消费者都无法确认是否真实有效。即使电子票解决了纸票盗取票图私自印制的门票问题后，依然无法解决电子票二维码流转中的截屏复制问题。
显然，传统票务市场生态环境之间的关系是中心化的，围绕着活动组织者—代理商（渠道）—消费者的价值传递，衍生出多重的复杂利益关系。票本质上是一种特定时间内的虚拟资产。而区块链作为一种去中心化的应用，其上所有的流转都是可控的、可追溯的,可以说与票务行业是天然的契合场景。
区块链下的票务管理
诸如世界杯这类的体育赛事，每一场体育赛事或者每一支体育球队都希望追溯票务流通过程，收集到每一名体育迷现场的真实观赛数据。但是当票务经过二级市场（票务公司、场馆这些官方是一级市场）流通交易，赛事方或者体育运动队不知道是如何交易的，体育迷们也不能准确地获知门票的真实来源。从交易的可追溯性角度来讲，区块链可以创造一个由球票拥有者分享的分布式账本，从而为体育赛事提供更透明的票务供需信息，让票务市场直接进行点对点交易，去掉第三方环节，更精确地追踪每一张票的完整生命周期。尤其是票务转手交易信息，同时还能防止假票的流通。
诸如娱乐方向的各类演唱会，可以通过通证经济来改造。对于真爱粉来说，每天在追星，为了他们的偶像，他们付出了时间、精力、金钱，而这些和普通一无所出的黄牛是不能比的，但是这些偶像并不一定知道。如果我们将他们的行为上链，所有的行为都被记录下来，真正、全身心的付出者就会被凸显出来，偶像就可以真实的感受到他们的付出。同时，我们也会为这个行为进行Token奖励，这个奖励可以用来再支持偶像的发展、购买偶像的唱片、演唱会门票等。这个意义主要对于持有Token的人去获取一些福利。比如说优先买票、面对面见明星、参与活动，此时便可以运用Token，也是对他们付出的一种认可和奖励。尽管市场上这个方向的尝试如火如荼，不过对于解决痛点或创造新价值，设计合理的方案并用区块链应用实现，仍面临不小的挑战。
根据区块链的去中心化、点对点网络架构的特点，虽然目前的区块链技术尚未形成统一的技术标准，市场应用也处于早期阶段，但是区块链技术在票务行业中的应用前景被广泛看好。
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