如何做到专业

关键词：如何做到专业

之前在听培训的时候听到过这样一句话：专业是在细节上做到位。之前一直对这句话不怎么理解，因为在我的理解中专业就是掌握一定的专业知识，能够很好的去把这些知识比较系统的告知对方。但是通过一些候选人的反馈，发现对这个有了一些不一样的理解，在和候选人沟通的时候经常有些候选人说我很专业，再和他们进一步交流为什么会这么觉得的原因，他们经常会提到因为我整个过程跟进的很到位，把每一步的做的很细致很周到，比如在给候选人做完推荐报告后我会把推荐报告发给他们做一个确认、在快进行面试的时候我会做面试辅导、在快面试前一天前一个小时我会进行相应的提醒、在面试完后我会打电话了解相应的情况、如果碰到企业没有及时给相应的反馈我会及时和人选沟通安抚、最后还有落位辅导等等！他们觉得整个过程很舒心，每一个关键的节点我都会出现，这样他们整个过程也会心里比较有底，而不会很被动！

所以觉得当我们做服务行业的时候专业不仅仅是我们掌握了多少专业的知识，我们要比候选人对他们的行业对他们的岗位多多少了解，这个其实还有个步奏是我们要把这些东西进行转化让他们有切身的体会。那我们就需要在细节上着手，通过我们对这些东西的了解，把他们在每一个细节上每一个关键环节上都考虑到位，他们要做的就是按照我们的建议去做，而不是对每一步都充满未知的恐惧。所以在细节上能不能做到位，能不能让受众有很好的体验感，这其实是是否具备专业性一个很好的呈现。这也更加说明了我们对于五个大步奏，十个模块，二十个关键环节更需要精细化的去进行相应的把控！